ERP這個(gè)詞被炒爛了，從夫妻店到集團(tuán)公司都說(shuō)自己能做ERP，筆者以為，所謂ERP，其實(shí)是用一套用軟件來(lái)固化了的先進(jìn)的管理思想、管理理念，ERP體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和全面協(xié)同的思想。在文章中，筆者希望和各位探討一下ERP軟件的產(chǎn)品化問題。
    目前的軟件模式大致可以分為大規(guī)模定制開發(fā)、商業(yè)軟件+少量定制開發(fā)和介于兩者之間的平臺(tái)+少量定制開發(fā)等三種開發(fā)模式。本文筆者試圖通過對(duì)三種開發(fā)模式的對(duì)比和分析，希望對(duì)那些想上ERP的企業(yè)有所幫助。
    定制開發(fā)市場(chǎng)將會(huì)逐步萎縮
    定制開發(fā)，過去看似很有誘惑力的開發(fā)模式，隨著行業(yè)的不斷規(guī)范，各種行業(yè)軟件的不斷推出和國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)管理軟件產(chǎn)商的不斷蠶食，定制開發(fā)市場(chǎng)將會(huì)逐步萎縮，將被那些成熟產(chǎn)品和業(yè)務(wù)平臺(tái)所取代。
    定制開發(fā)，業(yè)務(wù)范圍是很有限的，一方面，定制開發(fā)只能是小規(guī)模的，一個(gè)幾百萬(wàn)，上千萬(wàn)的項(xiàng)目要定制的話，開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是否專業(yè)不說(shuō)，當(dāng)就開發(fā)這樣的一個(gè)系統(tǒng)所耗費(fèi)的開發(fā)和實(shí)施時(shí)間，按目前的公司頻繁開張和倒閉，估計(jì)足夠一個(gè)軟件公司倒閉好幾次了，這樣的項(xiàng)目，業(yè)主怎么會(huì)放心定制呢?另一方面，搞定制開發(fā)，需要軟件公司的綜合實(shí)力特別是行業(yè)實(shí)力要求比較高，由于軟件公司沒有專業(yè)的行業(yè)堅(jiān)決方案，基本上是見單打單，因此基本上是企業(yè)業(yè)務(wù)的手工模擬，能夠?qū)崿F(xiàn)手工業(yè)務(wù)電子化就很不錯(cuò)了，又怎么能將ERP的先進(jìn)管理理念和思想融入其中呢。   
    來(lái)自蒂森克虜伯的經(jīng)驗(yàn)(大規(guī)模定制開發(fā)帶來(lái)的問題):
    形成了龐大的IT隊(duì)伍，公司在IT這個(gè)非核心領(lǐng)域投入過大，并且還在不斷膨脹。
    IT人員進(jìn)行開發(fā)的大規(guī)模定制模式的弊端，雖然是一種漫畫的方式，但他卻確確實(shí)實(shí)的反映了定制開發(fā)這種開發(fā)模式存在的如下一些問題:
    業(yè)務(wù)人員描述需求，IT人員進(jìn)行開發(fā)的定制開發(fā)模型圖
    1、業(yè)務(wù)人員的描述IT人員理解得不確切
    2、業(yè)務(wù)人員的描述本身不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨時(shí)間的變化或人員的變動(dòng)會(huì)經(jīng)常變更。
    3、系統(tǒng)的整體管理水平直接取決于業(yè)務(wù)人員的管理水平和思想。
    4、業(yè)務(wù)需求有所變動(dòng)，IT人員就得變動(dòng)系統(tǒng)，IT人員的工作量會(huì)很大
    定制系統(tǒng)的靈活性差，跟不上企業(yè)的發(fā)展速讀。往往是IT部門開發(fā)出來(lái)后，業(yè)務(wù)部門的需求已經(jīng)方式變化。同時(shí)，集團(tuán)在不斷的兼并、重組，并且不斷向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。定制系統(tǒng)的擴(kuò)展性差、適應(yīng)性差的缺點(diǎn)越來(lái)越突出。
    IT技術(shù)正以難以想像的速讀飛速發(fā)展，要靠企業(yè)自身的IT隊(duì)伍跟上技術(shù)發(fā)展的潮流非常困難。如果不發(fā)展，又恐不能充分利用最新的信息技術(shù)對(duì)管理和生產(chǎn)力的提升，最終被商場(chǎng)所淘汰。
    因此，定制開發(fā)由于開發(fā)周期長(zhǎng)，行業(yè)業(yè)務(wù)理解不深刻、基本上是手工作業(yè)電子化等特點(diǎn)，無(wú)法將ERP管理軟件的先進(jìn)管理思想如標(biāo)準(zhǔn)化思想、全面質(zhì)量管理思想、供應(yīng)鏈管理思想等融入其中，同時(shí)由于成熟軟件產(chǎn)品的不斷豐富和蠶食，定制開發(fā)必將逐步退出歷史舞臺(tái)。
    平臺(tái)模式將是未來(lái)信息化的主流
    提到平臺(tái)，在2001年是炒的最熱鬧的一年，很快，平臺(tái)概念就和炒ERP一樣被炒爛了，無(wú)論是什么系統(tǒng)，那怕就是一個(gè)Excel做的幾個(gè)宏文件，也要加上一個(gè)平臺(tái)。     如何理解平臺(tái)?
    1、平臺(tái)的概念目前基本上有兩種，一種是基于快速開發(fā)目的的、提供一些輔助開發(fā)工具(如系統(tǒng)管理、組件等)的開發(fā)平臺(tái)，這種平臺(tái)是一個(gè)純粹的技術(shù)平臺(tái)，充其量是一個(gè)開發(fā)工具(如Delphi)的優(yōu)化，但凡有開發(fā)任務(wù)時(shí)，所有的客戶業(yè)務(wù)都需要重新開發(fā)(當(dāng)然有些技術(shù)平臺(tái)也包含了一些系統(tǒng)管理、組織權(quán)限等相對(duì)通用的東西)。另外一種平臺(tái)是在技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，以業(yè)務(wù)邏輯為核心的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，這種平臺(tái)的特點(diǎn)是不僅僅是一個(gè)狹義的技術(shù)平臺(tái)，更封裝了行業(yè)(或典型企業(yè))的很多相對(duì)通用的業(yè)務(wù)邏輯，而這些業(yè)務(wù)邏輯一般

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