ERP規(guī)劃是企業(yè)上ERP過(guò)程的非常關(guān)鍵的一步,是站在企業(yè)戰(zhàn)略層次,把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)的整體,全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、本身的潛力、行業(yè)特點(diǎn)、具備的條件以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,勾畫(huà)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi),所想達(dá)到的內(nèi)控程度,從而確定ERP實(shí)施的進(jìn)度。
在具體規(guī)劃的時(shí)候,要注意以下問(wèn)題。
第一,要樹(shù)立全局觀念,要注意”木桶理論“的影響
一只沿口不齊的木桶,其存水量的多少,不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而取決于最短的那塊木板。這就是管理學(xué)中的”木桶理論“。
ERP是站在整個(gè)企業(yè)的高度上來(lái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的,各個(gè)部門(mén)都是相互牽制,相互制約的。一個(gè)部門(mén)的一個(gè)小小失誤,會(huì)影響到各個(gè)部門(mén)。
記得去年有一次財(cái)務(wù)經(jīng)理把我叫進(jìn)去,說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)怎么回事情,算出來(lái)的單位成本差了5元錢(qián),若實(shí)際成本真的這么低,我們?cè)缇桶l(fā)財(cái)了?我苦笑了一下,做了下來(lái)給它查。從入庫(kù),到領(lǐng)料,到物料購(gòu)買(mǎi),一步一步,查了好幾個(gè)小時(shí),終于發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在:材料價(jià)格錯(cuò)誤導(dǎo)致的。原來(lái),這個(gè)成品的其中一項(xiàng)物料降價(jià)了,采購(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格按照價(jià)格審批流程來(lái)做,導(dǎo)致物料進(jìn)貨成本提高了,從而導(dǎo)致領(lǐng)出去的物料價(jià)格也就水漲船高了,成本自然就上去了。最后更改價(jià)格,重新跑了一趟流程,就準(zhǔn)確了。就是因?yàn)椴少?gòu)人員的一個(gè)小小的疏忽,造成了整個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤,真可所謂是”一顆老鼠屎,壞了一鍋粥“。
所以,我們?cè)谧鯡RP規(guī)劃時(shí),一定到把各個(gè)部門(mén)都要考慮進(jìn)去,要把它當(dāng)作一個(gè)整體,不要顧此失彼,須知你最后ERP實(shí)施的效果,是看”木桶“中的”最底的一塊板“,而不是”最高的“。
第二,要注意”團(tuán)隊(duì)效應(yīng)“,要建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)
每個(gè)木桶總會(huì)有最短的一塊板,最初的木桶理論告訴我們,木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過(guò),在特定的使用狀態(tài)下,通過(guò)相互配合,可增加一定的儲(chǔ)水量,如有意識(shí)地把木桶向長(zhǎng)板方向傾斜,其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的木桶多得多;或?yàn)榱藭簳r(shí)的提升儲(chǔ)水量,可以將長(zhǎng)板截下補(bǔ)到短板處,從而提高儲(chǔ)水量。
木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量,還取決于木桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒(méi)有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。
ERP實(shí)施因?yàn)樯婕暗礁鱾€(gè)部門(mén)的厲害關(guān)系,所以,實(shí)施的時(shí)候必然會(huì)遇到各種阻礙。這就有必要在規(guī)劃時(shí),考慮建立一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),打破原來(lái)的利益關(guān)系,組建一個(gè)新的利益團(tuán)體。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有良好的配合意識(shí),不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用,這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板,而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如果把組成木桶的各塊木板當(dāng)作各個(gè)部門(mén),把木桶當(dāng)作一個(gè)團(tuán)體。這樣,為了團(tuán)體成員獲得最多的利益,每個(gè)成員都會(huì)想法設(shè)法使得木桶裝更多水;為了使木桶裝跟多的水,各塊木板就會(huì)緊緊挨在一起,短的努力往上拔,長(zhǎng)的努力往自己這邊傾斜,幫助短的。這就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,化被動(dòng)為主動(dòng)。
第三,在做ERP規(guī)劃時(shí),企業(yè)要有”開(kāi)膛破肚“的決心,切忌”頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳“
有個(gè)故事叫作”鴿子搬家“,是這么說(shuō)的。
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺(jué)得,每次新窩住了沒(méi)多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。
它覺(jué)得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō):”你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊?!?
要知道,ERP是一個(gè)改革,而不是改良。當(dāng)遇到流程沖突時(shí),若發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的流程存在漏洞,就要更改流程,而不是做表面文章,改系統(tǒng)流程來(lái)適應(yīng)企業(yè)流程。這無(wú)疑是犯了鴿子搬
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