著名ERP廠商的銷(xiāo)售人員好比保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員,在你購(gòu)買(mǎi)時(shí)似乎什么都可以保險(xiǎn),但當(dāng)你理賠時(shí)卻發(fā)現(xiàn)陷阱多多。
常見(jiàn)陷阱之一,管理軟件蘊(yùn)含先進(jìn)的管理思想,你買(mǎi)了一套這樣的軟件就等于買(mǎi)到了先進(jìn)的管理,更有所謂500強(qiáng)背后的管理大師之謂,所謂燈塔計(jì)劃和種子計(jì)劃以及金色計(jì)劃等等不過(guò)是這些廠商為了賺取更多利潤(rùn)的騙人工具罷了,在歐美這些廠商有這么多名目繁多的計(jì)劃嗎?答案是否定的!這里我們不得不討論一下什么是管理?什么是先進(jìn)的管理?管理大師德魯克是這樣描述管理的:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。”我認(rèn)為這是迄今為止對(duì)管理的最好注釋!
我見(jiàn)過(guò)一優(yōu)秀的企業(yè)在沒(méi)有用某大型軟件之前可謂生機(jī)勃勃,成為無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)頭羊,而用了以后呢,流程臃腫效率低下,其在行業(yè)內(nèi)的地位受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
乳品大王蒙牛從1999年成立在兩千年時(shí)行業(yè)排名100開(kāi)外,去年成為行業(yè)里上百億營(yíng)業(yè)額的兩家之一,它用了這些所謂蘊(yùn)含先進(jìn)管理思想的軟件了嗎?答案是否定的!
近來(lái)一家令上海女白領(lǐng)趨之若鶩的來(lái)自西班牙的著名時(shí)裝ZARA從設(shè)計(jì)到進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售,颯拉公司在反應(yīng)最快的時(shí)候只用了15天的時(shí)間,“信息系統(tǒng)所做的一切,都是為了保證ZARA對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)!”它用了這些蘊(yùn)含先進(jìn)管理思想的軟件了嗎?沒(méi)有!所以不要迷信這些外衣,這些外衣好比安徒生筆下的皇帝新衣!
常見(jiàn)陷阱之二,國(guó)外這個(gè)行業(yè)的某某公司都用了這個(gè)軟件,所謂“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”,它們都取得了成功,你們用了也會(huì)獲取成功。且不說(shuō)這些廠商根本沒(méi)有說(shuō)實(shí)話(huà)有很多500強(qiáng)的企業(yè)用了他們軟件后很多現(xiàn)在已不是500強(qiáng)甚至很多公司倒閉了呢(這個(gè)數(shù)字超過(guò)40%,實(shí)際上這些公司的失敗與什么軟件沒(méi)太大關(guān)系,那么成功亦然,只要用1995年和2005年500強(qiáng)的名單已對(duì)比不難得出結(jié)論)要知道一個(gè)企業(yè)的成功有她獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境的,這種現(xiàn)象在植物界就叫南桔而北枳,古人云成功要講天時(shí)、地利、人和。
西方國(guó)家已經(jīng)經(jīng)過(guò)近二百年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才剛剛開(kāi)始,很多在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下認(rèn)為司空見(jiàn)慣的商業(yè)常識(shí)而在我們來(lái)看還是新鮮事物,還有我們職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與西方國(guó)家相比還有相當(dāng)大的差距等等這些豈是用一套所謂“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”的系統(tǒng)能解決的?
常見(jiàn)陷阱之三,你買(mǎi)了國(guó)外大型軟件后,這些公司有實(shí)力在今后軟件升級(jí)有保障,且不知這個(gè)保障要讓企業(yè)背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),且不說(shuō)每年至少15%的維護(hù)費(fèi)必須交(如果不交到你要升級(jí)那天,不補(bǔ)交其累計(jì)費(fèi)用是不可能的)這個(gè)問(wèn)題我引用前不久前我在互聯(lián)網(wǎng)看到的一則消息為佐證。
新加坡百匯健康集團(tuán)Thean博士說(shuō):“此前,我們公司面臨著復(fù)雜和昂貴的SAP應(yīng)用套件升級(jí)問(wèn)題。借此機(jī)會(huì)……因此,我們?nèi)绾芜x擇就顯而易見(jiàn)了?!?BR> 最后提醒廣大現(xiàn)在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)著名軟件的企業(yè)決策者們不要再只買(mǎi)貴的不買(mǎi)對(duì)的了!
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