凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。可見,項(xiàng)目規(guī)劃的重要性。但是,有時(shí)候規(guī)劃不當(dāng),反而會(huì)越幫越忙。該如何做好ERP項(xiàng)目規(guī)劃,防止ERP規(guī)劃成為ERP項(xiàng)目上的絆腳石呢?筆者這里總結(jié)了做ERP項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)的六條禁忌,拋磚引玉,希望對(duì)大家有一定的借鑒意義。
一、想上就上,不考慮時(shí)間因素。
立即行動(dòng),沒有什么不對(duì)。但是,對(duì)于ERP項(xiàng)目來說,有時(shí)候要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。就跟衛(wèi)星發(fā)射一樣,要選擇合適的天氣條件,才能發(fā)射。
ERP規(guī)劃時(shí),考慮的時(shí)間因素主要有兩個(gè)。
一是企業(yè)的淡旺季。
ERP項(xiàng)目是個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程,其涉及到企業(yè)的方方面面,是項(xiàng)“全民運(yùn)動(dòng)”。從ERP項(xiàng)目的需求調(diào)研,到業(yè)務(wù)流程重組,到培訓(xùn)、模擬運(yùn)行,到最后的上線,需要員工付出很多額外的精力。若在企業(yè)旺季實(shí)施的話,員工的工作量本身已經(jīng)非常大,再讓他們?cè)黾咏槐兜墓ぷ髁?,這無疑是雪上加霜,會(huì)增加員工發(fā)反感。
有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)認(rèn)為員工的精力是無限的,只會(huì)讓員工的去做,而不考慮員工是否能負(fù)擔(dān)這么大的工作量。但是,在這么高的勞動(dòng)強(qiáng)下,即使員工表面上配合ERP項(xiàng)目的實(shí)施,但是,他們的反感會(huì)不斷的擴(kuò)大,自然而然的,會(huì)把這種不滿的情緒轉(zhuǎn)嫁到ERP項(xiàng)目中去。從而給項(xiàng)目的實(shí)施無端的添加一道障礙。
二是企業(yè)的管理時(shí)機(jī)。
ERP項(xiàng)目要求企業(yè)具有比較完善的管理體制。但是,很多企業(yè)負(fù)責(zé)人,想從零開始,上ERP項(xiàng)目。這無疑是癩蛤蟆想吃天鵝肉,此種情況下,ERP項(xiàng)目要取得成功的話,只能靠運(yùn)氣。
所以,在上ERP項(xiàng)目前,企業(yè)先要進(jìn)行自我診斷,看看企業(yè)管理中存在哪些問題,是否非要ERP才能解決。
從筆者的經(jīng)驗(yàn)來看,一般企業(yè),特別是制造企業(yè),先上ISO等管理項(xiàng)目,然后再上ERP項(xiàng)目,至少兩者一起上,效果會(huì)好一點(diǎn)。而不是先上ERP項(xiàng)目,再上ISO項(xiàng)目。因?yàn)橐{(diào)整ERP項(xiàng)目的流程比較困難,所以,先上ISO,用ISO來規(guī)范企業(yè)質(zhì)量相關(guān)流程,再通過ERP來強(qiáng)化這套流程,就會(huì)水到渠成,ERP項(xiàng)目遇到的阻力也會(huì)小的多,成功的幾率會(huì)增加好幾倍。
二、到處點(diǎn)火,導(dǎo)致四面楚歌。
“全盤規(guī)劃,痛處先行?!笔荅RP業(yè)界的一句至理名言。但是,很多企業(yè),包括一些ERP實(shí)施顧問,不能理解這句話的深意。
如在做需求調(diào)研時(shí),不考慮哪些需求是企業(yè)關(guān)鍵需求,眉毛胡子一把抓;在培訓(xùn)時(shí),不考慮用戶關(guān)注的問題,而是照本宣科,按照自己的思路走;在流程重組時(shí),沒有抓住企業(yè)的關(guān)鍵流程、價(jià)值流程,而老是在一些無關(guān)痛癢的流程上打轉(zhuǎn)。最好員工想解決的問題沒有解決好,還惹來一些不必要的麻煩,最后,導(dǎo)致四面楚歌,給ERP項(xiàng)目埋下了顆定時(shí)炸彈。
正確的做法時(shí),在ERP規(guī)劃時(shí),要抓到企業(yè)管理的痛處,先把這痛處解決掉了,就可以增強(qiáng)用戶對(duì)于軟件的信任,也能讓用戶更快的去接受ERP系統(tǒng)。具體的來說,可以如此做。
1、在需求調(diào)研規(guī)劃時(shí),可以抓住企業(yè)現(xiàn)有的或者過去的一些管理難。
2、在業(yè)務(wù)流程重組時(shí),抓住那些能夠給企業(yè)帶來比較大的利益的流程及經(jīng)常要用到的流程。
3、在培訓(xùn)時(shí),抓住用戶感興趣的功能,重點(diǎn)突破。到員工接受了ERP系統(tǒng)后,再對(duì)其余的功能進(jìn)行講解。
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