談培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法
2007/9/28 11:42:51 | 4633次閱讀 | 來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載 【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論
作為培訓(xùn)管理工作的中重要的一部分,培訓(xùn)項(xiàng)目管理由培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目督導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估組成。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃屬于項(xiàng)目管理層面的培訓(xùn)活動(dòng),與培訓(xùn)年度計(jì)劃等區(qū)別很大,后者屬于整體運(yùn)作管理層面。年度培訓(xùn)計(jì)劃做的好則使常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目增加,臨時(shí)性培訓(xùn)項(xiàng)目盡量減少。 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的具體行為結(jié)果是形成明確的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,即《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》,《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》是基于某一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的操作控制或執(zhí)行管理文件。它是項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行、質(zhì)量控制與監(jiān)督的有力保證,也具有項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備指導(dǎo)、培訓(xùn)功能。 一、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的基本工作任務(wù) 個(gè)人以為,培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的三個(gè)基本任務(wù)為:必要性分析,可行性分析,執(zhí)行計(jì)劃制訂。 必要性分析主要目的是論證項(xiàng)目的必要性。項(xiàng)目的來源包括年度計(jì)劃內(nèi)和年度計(jì)劃外的需求等,必要性分析主要是通過調(diào)查研究來判斷年度計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目是否按計(jì)劃執(zhí)行以及年度計(jì)劃外項(xiàng)目是否增補(bǔ)兩個(gè)方面的任務(wù)。 可行性分析主要是進(jìn)行資源分析和效果預(yù)先估計(jì)。主要是對(duì)講師、課程、費(fèi)用等可控制資源進(jìn)行分析,看是否能滿足需要,另外,效果預(yù)先估計(jì)也非常重要,投入產(chǎn)出比是重要的指標(biāo)。 執(zhí)行計(jì)劃制訂主要是對(duì)具體執(zhí)行步驟和細(xì)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌。主要是資源調(diào)配、時(shí)間表、控制措施等提出要求。 二、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的主要工作內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的三個(gè)基本任務(wù)即必要性分析,可行性分析,執(zhí)行計(jì)劃制訂,我們可以將培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃分為四個(gè)工作步驟: 1、培訓(xùn)需求分析與項(xiàng)目必要性論證 參加人員的需求是什么?直接上級(jí)的需求是什么?需求是否明確?是長(zhǎng)期積累下來的需求,還是任務(wù)思想?適合的課程需求是什么?適合的培訓(xùn)方式是?是否需要相關(guān)部門提供詳細(xì)的需求調(diào)查報(bào)告?需求調(diào)查是否大規(guī)模進(jìn)行? 2、資源分析與可行性分析 是否具有相應(yīng)的講師資源、課程資源?教材是否已經(jīng)具有?開發(fā)是否來得及?講師是否出差?是否有備用講師?費(fèi)用是否有預(yù)算?是否能達(dá)到基本的培訓(xùn)目標(biāo)?有無其它更好地培訓(xùn)方式?是最緊迫的嗎?可否推遲等待下個(gè)會(huì)議捆綁方式? 3、立項(xiàng)及培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 如果必要且可行,則準(zhǔn)予立項(xiàng)。立項(xiàng)的任務(wù)是目標(biāo)和主題的設(shè)定,提出的課程設(shè)置和預(yù)期結(jié)果的量化,執(zhí)行控制計(jì)劃和實(shí)施保證手段的思考,甚至包括組織推動(dòng)行為如是否成立項(xiàng)目組等的討論。 培訓(xùn)目標(biāo)的制定中必須學(xué)會(huì)分辨抽象與具體目標(biāo),學(xué)會(huì)使用目標(biāo)樹工具、 了解目標(biāo)定性與定量方法,總之要做到制定合理、結(jié)合實(shí)際。 4、培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備及操作指引:設(shè)計(jì)和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃等培訓(xùn)活動(dòng) 項(xiàng)目資源準(zhǔn)備是關(guān)鍵,包括講師確認(rèn):培訓(xùn)講師的資格認(rèn)定。講師分為:內(nèi)部講師和外部講師,內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工,經(jīng)過人力資源部認(rèn)證,具備較高專業(yè)知識(shí)或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,并具備講師的基本素質(zhì),能夠進(jìn)行課堂授課的人員;外部講師 是指從公司外部聘請(qǐng)的專業(yè)講師,該類講師需要經(jīng)過人力資源部進(jìn)行確認(rèn)后方可到公司進(jìn)行授課,各部門如果需要培訓(xùn)外部講師,須經(jīng)過公司人力資源部進(jìn)行確認(rèn)。 資源的另一個(gè)是教材和課程開發(fā)準(zhǔn)備,必須督促相應(yīng)講師進(jìn)行新教材開發(fā)和現(xiàn)有教材的版本提升,并配合進(jìn)行課程需求調(diào)查。 預(yù)算管理也是必須的,相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)經(jīng)過確認(rèn)后執(zhí)行。這里也要提到外部資源的選擇與控制即供應(yīng)商的管理問題。重要對(duì)講師、課程適用性、服務(wù)質(zhì)量、成本等進(jìn)行測(cè)評(píng)。 三、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫 《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》是具體的操作方案。它回答的是某一項(xiàng)目的定位、目標(biāo)、什么時(shí)候舉辦、在哪里、誰參加、學(xué)什么、需要多少資金、具體操作流程、注意事項(xiàng)等基本問題。它具有培訓(xùn)計(jì)劃的一般特征,如按照一定
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