公司最近完成了一個(gè)新項(xiàng)目，不但預(yù)算完全在控制之內(nèi)，也在原訂的期限內(nèi)推出。項(xiàng)目結(jié)束后，高層主管對(duì)團(tuán)隊(duì)公開(kāi)大力表?yè)P(yáng)，但在慶功宴之后，項(xiàng)目人員卻一一離職。
這究竟是不是個(gè)成功的項(xiàng)目？ 《策略財(cái)務(wù)》雜志（Strategic Finance）最近分析，一般經(jīng)理人在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，往往只考慮到事情的推動(dòng)，卻忽略了人的因素，例如要提供什么誘因與獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)留住核心的項(xiàng)目成員和留住項(xiàng)目知識(shí)。結(jié)果是，短期項(xiàng)目完成了，但對(duì)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)累積和人才培養(yǎng)并沒(méi)有幫助，有時(shí)反而導(dǎo)致重要人才的流動(dòng)。
因此，經(jīng)理人在推動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，除了追求事情的成效外，更應(yīng)該多注意“人”的課題。項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的一個(gè)重要因素。如果項(xiàng)目成員不能團(tuán)隊(duì)合作，或?qū)疚幕私獠粔?，缺乏向心力，那在推?dòng)項(xiàng)目時(shí)，很可能光協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突，就花掉項(xiàng)目經(jīng)理很多的時(shí)間和精力。
但并不是從公司里找到適當(dāng)?shù)娜诉x后，就可以專(zhuān)心推動(dòng)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)成員的個(gè)人需求，發(fā)展出員工的長(zhǎng)期生涯規(guī)劃，讓員工對(duì)公司更有歸屬感。在推動(dòng)項(xiàng)目之前，也要對(duì)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練，并且了解彼此扮演的角色。轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
在選擇項(xiàng)目成員時(shí)，必須注意幾個(gè)原則：
選擇長(zhǎng)期的員工。雖然是參與項(xiàng)目，但選擇項(xiàng)目成員時(shí)，除了在專(zhuān)業(yè)能力之外，還要考慮這個(gè)員工是否能全心投入，擁有高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)附加價(jià)值。
給予員工生涯咨詢(xún)。與項(xiàng)目成員討論他們的績(jī)效跟成就，以及參與團(tuán)隊(duì)后，對(duì)他們的生涯目標(biāo)會(huì)有怎樣的影響。幫他們建立有挑戰(zhàn)性，但可以達(dá)成的目標(biāo)，可以增加團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感。
發(fā)展升遷途徑。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主管，必須幫助員工發(fā)展人際關(guān)系技巧及專(zhuān)業(yè)技術(shù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的升遷。再根據(jù)項(xiàng)目的情況，幫項(xiàng)目成員重新定義應(yīng)該扮演的角色。
在選擇項(xiàng)目成員之后，如何激勵(lì)他們也是項(xiàng)目計(jì)劃的一部份。應(yīng)依照成員對(duì)于項(xiàng)目的貢獻(xiàn)及成就，給予不同型式的報(bào)酬。除了以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的基本報(bào)酬外，還可以提供員工紅利、股票選擇權(quán)，以及讓員工借貸資金，分期償還。
除了金錢(qián)的報(bào)酬之外，給予員工精神支持及額外的時(shí)間，也是一個(gè)很有效的報(bào)酬方式。當(dāng)項(xiàng)目需要長(zhǎng)時(shí)間密集的努力時(shí)，額外時(shí)間是一個(gè)很有效的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)理人可以在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，多給員工一天休假，告訴他們，團(tuán)隊(duì)成員的身心狀況比項(xiàng)目的期限重要多了。這是個(gè)很容易實(shí)行，而效果良好的報(bào)酬方式。
在選擇報(bào)酬方案時(shí)，經(jīng)理人要先問(wèn)，如果這名員工離開(kāi)公司的話，會(huì)發(fā)生什么影響？什么樣的激勵(lì)方式，才是對(duì)這名員工最有效的？想清楚之后，依據(jù)不同員工的狀態(tài)實(shí)施報(bào)酬方案，將是較有效的方式。
留住專(zhuān)案成員
很多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，常抱著「畢其功于一役」的心態(tài)，要求成員鞠躬盡瘁達(dá)成目標(biāo)為止。事實(shí)上，項(xiàng)目結(jié)束后，公司還有美好的未來(lái)要打拼，如何將這些有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工留在公司，對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)效果將有重大的影響。所以，為了延續(xù)項(xiàng)目良好的效果，經(jīng)理人也應(yīng)該設(shè)計(jì)一套留才方式，使項(xiàng)目的成員愿意繼續(xù)留在公司內(nèi)。
在留住項(xiàng)目成員方面，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)良好時(shí)，經(jīng)理人要不吝于贊賞。不論是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人，都要讓成員有受肯定的感覺(jué)。除了私下感謝外，經(jīng)理人也可以根據(jù)項(xiàng)目的績(jī)效，找出員工有潛力的地方，提供生涯咨詢(xún)，讓員工有進(jìn)一步成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
留才方案的成功與否，從項(xiàng)目完成后的流動(dòng)率就可以看得出來(lái)。如果項(xiàng)目完成以后，項(xiàng)目成員卻所剩無(wú)幾，就表示您的留才方案出了問(wèn)題。留才方案不是以報(bào)酬為主，光是設(shè)計(jì)誘人的報(bào)酬方案還不夠，重要的是給予項(xiàng)目成員肯定，留住他們，以累積他們?cè)趫?zhí)行項(xiàng)目時(shí)所發(fā)展的智慧資本。
另一個(gè)項(xiàng)目管理常犯的錯(cuò)誤是太過(guò)注重項(xiàng)目
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