隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和生產(chǎn)的日益專業(yè)化、社會(huì)化,人類社會(huì)逐步進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的生產(chǎn)、生活發(fā)生了巨大變化,企業(yè)在生產(chǎn)、流通以及管理等方面也相應(yīng)的發(fā)生了一系列變化,其中對(duì)高科技企業(yè)的人力資源管理的影響極其巨大。高科技企業(yè)應(yīng)該充分利用自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行人力資源管理體系的創(chuàng)新,讓人力資源管理者從繁重的事務(wù)性工作中解放出來,以便有更多的時(shí)間去考慮如何進(jìn)行創(chuàng)新,如何改進(jìn)自己的工作,以適應(yīng)時(shí)代的要求。
人力資源管理分為招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、溝通與員工關(guān)系、人力資源信息統(tǒng)計(jì)工作等幾個(gè)方面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,上述方面都將發(fā)生一些新的變化,出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)。
招聘
傳統(tǒng)的招聘工作總是由人事部門先在有形媒體上,主要是在報(bào)刊上發(fā)布需求信息,然后由相關(guān)部門(有用人需求的部門)和人事部的工作人員接受求職簡(jiǎn)歷,進(jìn)行初步篩選后,在約見合適的求職者逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試,以決定是否聘。這樣做一方面需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和工時(shí),另一方面則由于借助傳統(tǒng)傳播渠道的方式,相對(duì)應(yīng)的信息處理、反饋的速度較慢,造成要么招聘時(shí)間拉得過長(zhǎng),要么交流不充分,這顯然不利于企業(yè)及時(shí)獲得所需的、高素質(zhì)的人才。網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù)簡(jiǎn)便,行動(dòng)迅速,受眾目標(biāo)性強(qiáng),提高了反饋、處理和錄用的速度,網(wǎng)絡(luò)招聘已顯示出巨大威力。許多認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘效率的公司,都開始調(diào)整他們的招聘策略,例如,NEC電力公司、Vnusts集團(tuán)、thTIogyc集團(tuán)都開設(shè)了“網(wǎng)上招聘會(huì)”,IBM1999年底就宣布,今后將只進(jìn)行網(wǎng)上的招聘;北大方正、清華同方、聯(lián)想集閉、BISC等國(guó)內(nèi)高科技企業(yè)業(yè)已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì),它們已與51job、中華英才網(wǎng)等專業(yè)人力資源網(wǎng)站常年合作,公司只需把職位要求輸入電腦,很快就能得到符合要求的人才信息,并且還可得到人才測(cè)評(píng)、專業(yè)測(cè)試等在線招聘管理服務(wù)??梢姼呖萍计髽I(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快與公司外的專業(yè)人力資源網(wǎng)站合作的步伐,獲得他們的多種服務(wù),這樣將大大提高效率。
培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,各大公司除采用各種吸引人才的措施外,更積極地采用了人才培訓(xùn)的方法。企業(yè)的人才培訓(xùn)可以請(qǐng)專家來公司講課,也可以讓員工脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)。但這兩種方法那是小范圍的,且費(fèi)用較高。因此僅適用于公司高層人員。對(duì)于基層人員的培訓(xùn),因人員較多,相應(yīng)費(fèi)用較高,企業(yè)~般不愿意承擔(dān)。但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),導(dǎo)致員工所擁有的技術(shù)不適應(yīng)新產(chǎn)品的要求,繼而會(huì)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)等社會(huì)問題。為此西方一些國(guó)家的政府積極開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃,如瑞典政府從1995年7月在財(cái)政預(yù)算中增加了用于員工培訓(xùn)的支出,1996年員工培訓(xùn)支出增加了8000萬瑞典克朗(相當(dāng)于1000萬美元),其中70%用于網(wǎng)上員工培訓(xùn)。Ci8CO、摩托羅拉等跨國(guó)企業(yè)先后都將員工培訓(xùn)搬到了企業(yè)的局域網(wǎng)上。實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)的形式更加豐富多彩,手段更有效,且門類齊全,能夠滿足企業(yè)的不同需要,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)聯(lián)網(wǎng),因此比較容易獲得更多、更先進(jìn)的知識(shí)和信息。員工培訓(xùn)的形式已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的我說你聽的狀況了。網(wǎng)絡(luò)的資源極其豐富,鼓勵(lì)員工充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)崗位上的培訓(xùn),成為許多公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略之一。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的開發(fā),可以讓人力資源部門選擇最好的,性能價(jià)格比最佳的培訓(xùn)公司,實(shí)施培訓(xùn)。在線培訓(xùn)使得學(xué)習(xí)成為一個(gè)實(shí)時(shí)、全時(shí)的過程。在線培訓(xùn)大大降低了培訓(xùn)的費(fèi)用和培訓(xùn)過程中所需要的時(shí)間。當(dāng)然,師傅帶徒弟的方式在許多經(jīng)驗(yàn)型的企業(yè)還是必不可少的,但是,師傅和徒弟之間的聯(lián)絡(luò)也已經(jīng)越來越電子化了。國(guó)內(nèi)的聯(lián)想集團(tuán)、北大方正等高科技