最近，公司內(nèi)部舉辦了一次項目案例分享會，有位同事提了一個比較常見的項目管理痛點。他說，不知道是不是自己影響力不夠，項目成員的任務(wù)進(jìn)度總是推不動，每天催來催去，但是一點進(jìn)展都沒有，最后不僅團(tuán)隊成員不滿，領(lǐng)導(dǎo)和客戶也不滿意。
這個話題引起了大家的熱議，紛紛開啟吐槽模式，例如每次項目任務(wù)分配好了，突然會有一些臨時/突發(fā)的任務(wù)，影響原本任務(wù)的進(jìn)度，客戶不同意延期，大家也不愿意每天加班等等。
之前我剛?cè)胄械臅r候，也遇過類似的問題，剛好這次會上有大佬分享了一些解決方案，那么本期內(nèi)容就結(jié)合我自己的經(jīng)驗，整理一些比較好的解決思路分享給大家。
1.第一步：分析任務(wù)推不動的具體原因
在項目管理中，成員任務(wù)進(jìn)度推不動可能是多種因素導(dǎo)致，要想有效應(yīng)對，首先要深入分析項目任務(wù)推不動的具體原因。那么每個項目的特性不同、所面臨的問題也不盡相同，這里就列舉一些常見的原因，大家可以對照自己的項目梳理一下：
(1) 項目成員維度：可能存在能力不足、態(tài)度問題或缺乏完成特定任務(wù)所需的技能和經(jīng)驗。
(2) 項目任務(wù)維度：任務(wù)分配可能過于繁重或不合理，超出成員的能力范圍；其次是任務(wù)可能缺乏優(yōu)先級排序，導(dǎo)致關(guān)鍵任務(wù)沒完成，影響整體進(jìn)度。
(3) 項目資源維度：項目資源不足，可能缺乏必要的時間、資金、人力等資源支持，導(dǎo)致任務(wù)無法按時完成。
(4) 項目溝通維度：出現(xiàn)溝通障礙，團(tuán)隊內(nèi)部或跨部門之間的溝通不暢，導(dǎo)致信息傳遞不及時。
2.第二步：根據(jù)分析的原因制定針對性措施
在進(jìn)行針對性措施分享前，給大家簡要分享下如何確定項目任務(wù)進(jìn)度推不動的具體原因。
首先思考一個問題：是多數(shù)項目成員沒有完成，還是少數(shù)成員沒有完成？
(1) 如果是少部分成員沒有完成
就可以考慮是項目成員維度的原因，那么可以再進(jìn)一步思考是態(tài)度問題還是能力問題？確定后就根據(jù)具體的情況及時進(jìn)行調(diào)整。
(2) 如果是大部分成員都沒辦法完成
那大概率就是工作量的問題了，可以從項目任務(wù)以及資源維度去梳理了。
那么根據(jù)以上原因，給大家分享一些針對性的措施：
2.1針對項目成員維度的措施
制定多元化的激勵機(jī)制：可以是物質(zhì)獎勵，如獎金、提成等；也可以是精神激勵，如表揚(yáng)、提升自我價值等。通過透明的績效考核體系，讓成員明確工作目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)其積極性和主動性。
進(jìn)行培訓(xùn)與提升：針對成員缺乏技能或經(jīng)驗的情況，提供必要的培訓(xùn)和支持。
2.2針對項目任務(wù)維度的措施
任務(wù)分解與合理分配：對任務(wù)進(jìn)行合理的分解，設(shè)定明確的完成時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保任務(wù)的可執(zhí)行性和可衡量性；其次根據(jù)成員的能力和特長進(jìn)行合理的任務(wù)分配，確保任務(wù)與成員能力相匹配。
梳理任務(wù)優(yōu)先級：采用“緊急-重要四象限法”等工具梳理任務(wù)優(yōu)先級，將資源配置在優(yōu)先級高的需求上，確保關(guān)鍵任務(wù)的順利推進(jìn)。
2.3針對項目資源維度的措施
提供資源支持：確保成員在任務(wù)推動過程中有足夠的資源支持，及時協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包括時間、資金、人力等。