剛剛你在最后一頁PPT上說老板是你的后臺，我覺得這一點上你的老板是做得非常非常到位的，我不知道這句話他有沒有跟你說過，他跟我說過一次，他說，只要Sarah不走，我們所有團隊都可以重建。

我的故事

我在你們沙龍時聽到了一句話，是一個老板對嘉賓的肯定，我突然鼻子就酸了。我也想講一下我的故事。

那時我剛到我經理人（現(xiàn)在老板）手下不久，然后臨危受命去帶一個跟單團隊，經理人的主要精力在開發(fā)團隊。

那段時間我并沒有很開心，反而是非常痛苦

痛苦一：對團隊管理工作的勝任度

因為我剛到這個團隊，在團隊中雖然已經配合一段時間里里面的人比較了解了，但是管理和合作是完全不同的。

痛苦二：老員工的抵抗

加之團隊里有個老員工（在公司3年多，我一年多），她團隊里最老的人，之所以沒有成為管理是因為拒絕公司幾次安排的晉升，她說她老公比較忙，所以自己希望能更顧家一些，不想去做管理。

但是當我成為管理的時候，他經常會拒絕任務，而且是當所有人面，有時候因為“麻煩”會拒絕很多工作，都在等著別的團隊給她信息，這樣我很多工作都無法推動。很多事情開始肯定很麻煩，你得先走出一條路才可以去說服公司支持，而且工作不能因為有困難就不做了。

當時我跟經理人在一個飯桌上，我說我很痛苦，我沒有說老員工，也沒有說團隊怎么樣，那時候我經理人只說了一樣的話：“只要你能留下，我愿意開掉所有的人”。

他沒有再去問我不想說的事情，但是他這一句話對我來說已經非常足夠了！

我曾經收到過很多認可和肯定，這是讓我印象最深的一個，而且我想我終身難忘。

我很感謝這樣一個人，他肯定我的存在，與所有的事情和所有結果無關，只是因為我是我而已。

這也成為了我后面工作的巨大動力。

以上內容來自一個學員。

作為企業(yè)的中層管理，往往起到了承上啟下的作用，說難聽點就是夾心餅干，很多中層都是受著夾板氣。

那么最后這個中層管理能不能堅持下來，尤其是“新任”的管理是否能夠帶領團隊完成任務成為了“薛定諤的貓”。

悲哀的是：在Jennifer溝通的很多的中層管理中，都或多或少有表達似乎老板對于他們的不認可。

“難道不是因為認可才提拔我嗎？但是我真的做了管理卻怎么都是錯。”

老板對于中層管理是至關重要的作用，你需要用一些“手段”給到支持，你需要讓他感覺你站在他的身后，無論他現(xiàn)在做得怎么樣，你依舊是他堅強的后盾。千萬不要覺得你對員工最大的認可就是提拔他做管理了，這只是一個開始。

你需要鼓勵你的管理，鼓勵的方式分為兩種：認可與稱贊。

可能對于很多人來說，這兩個是相似的事情，但其實細分起來南轅北轍。

稱贊

稱贊：是當一個人的行為或者某部分達成了你期待的（成果/結果），基于此你對他的一種評價，所以這是有條件的（完成期待）。

一般情況下稱贊我們鼓勵的結構是：先正向清楚地表達你的肯定，再去表達你肯定的內容（具體的行為或者是動作或者是結果），從而達到正向激勵的作用。這里可以增加一些小細節(jié)，比如在某一天某個時間他做了什么時間，事情越具體越細節(jié)就越具有真實性和可信性，還會讓人感覺你肯定的不僅僅是某個結果，還有他在這里的付出。

所以稱贊的另一個重點是及時性。

認可

而認可呢？

認可是肯定對方的存在本身，是無任何條件的，不因為他做的某一件事，而是一個整體，就是因為他是他。

相對于稱贊，認可對于一個人具有更強的效果，增加主動性以及讓他有快速成長的勇氣和力量。

那

如何表達你的認可呢？當然不只是開篇提到的那句“非他不可”的話。

1.列出他的優(yōu)點（性格特質方向），并傳遞給他，肯定他的本身

2.包容他無傷大雅的小毛病或者小錯誤，要分清問題主次，如果這不是最亟待解決的就暫時放之，他會感覺到你對他的信任和寬容度

3.真誠待人，想得到什么往往需要你付出什么

4.公平公正，以及多交流，去分享你的觀點和看法，并詢問他的意見，這里會讓對方感覺到你的肯定和尊重。

最后就是忘記以上的所有方法論，融會貫通，從心出發(fā)。

試著，去跟你的員工聊聊吧！