互聯(lián)網(wǎng)時代蓬勃發(fā)展，手機成為不可或缺的生活“工具”，可以幫助用戶一鍵解決吃喝玩樂住行等基本所有生活問題，所以支撐手機發(fā)展的充電寶也被“愛屋及烏”，充電寶的隨身攜帶顯得笨重和麻煩，共享充電寶應(yīng)運而生。
眾所周知，共享充電寶行業(yè)在四月迎來高光時刻，怪獸充電在4月上市成為“共享充電寶第一股”。小電科技緊跟其后在4月底遞交招股書。據(jù)了解，小電科技是一家科技驅(qū)動型公司，在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施中投入了大量資源，旨在為用戶提供快速、方便和易獲取的移動設(shè)施充電服務(wù)。
小電科技盡管在業(yè)內(nèi)擁有過可持續(xù)增長的高光時刻，但依然離不開被用戶質(zhì)疑和吐槽的下場。用戶屢被小電科技套路，不把用戶放C位的小電科技正在走下坡路，身處劣勢還能火多久？
收費亂象頻生，套路用戶吃相難看
共享經(jīng)濟已經(jīng)不再新鮮，共享出行、共享充電寶、共享雨傘等屢見不鮮。共享充電寶作為共享經(jīng)濟中的一員，同樣有著便捷的特點。小電科技憑借著快速、便捷的特點在共享充電寶中出圈，但隨著發(fā)展壯大，小電科技似乎忘記初心，開始套路用戶。
江湖老劉在黑貓投訴平臺上輸入“小電科技”，投訴量竟然多達“13000+”多，投訴量驚人。其中投訴理由多集中在“亂收費、退款難、售后不作為”，曾經(jīng)轟動共享充電寶市場的小電科技竟要靠亂象收費來換取盈利？
有用戶投訴稱，其租借了小電充電寶，確定歸還到位，三天后商家以未歸還為由要求扣用戶99元，欲尋求客服幫助，但客服敷衍打太極，求助無門。在黑貓投訴平臺上關(guān)于小電科技扣除99元的投訴數(shù)不勝數(shù)。
在江湖老劉看來，小電科技欲求上市體量龐大，但背后所做之事并不光彩。頻頻亂收費，無故扣除用戶費用，吃相難看。水能載舟亦能覆舟，小電科技的高光時刻離不開用戶的支持，當(dāng)高光期已過轉(zhuǎn)向“收割期”，小電科技便亂收費，不得不說吃相難看。商家沒有了用戶支撐，未來的路一眼就能到頭了。
畸形激勵費用，扭盈為虧終掉隊
縱觀小電科技的高光時刻，亮眼的數(shù)據(jù)交出了漂亮的成績單。據(jù)悉，截止2020年底，公司共享充電寶共擁有71萬個點位，充電寶投放量達到600萬個，覆蓋1700個城市，注冊用戶數(shù)量超過2.37億。小電科技官網(wǎng)介紹，其已成為中國最大的共享充電寶服務(wù)提供商。
小電科技在業(yè)務(wù)模式上選擇了“直營”模式，不管是在人力成本還是維修費用上，都是一大筆花銷費用，小電科技“下沉式”打法并未占據(jù)下沉市場，反而在爭奪大戰(zhàn)中失去一二線城市的份額，成為其掉隊的原因。
小電科技的分成費用和進場費合計組成激勵費，規(guī)模較大增長快。據(jù)悉，2018-2020年，激勵費率從25.2%增長至2020年的54.5%，分成費率從24.2%增長至38.2%，而進場費率則從1%增長至16.3%。小電科技以激勵換營收，對其發(fā)展有著不利影響。
招股書顯示，小電科技2019年、2020年營收分別為16.36億元、19.11億元，而怪獸充電同期營收分別為20.22億元、28.09億元。從凈利潤來看，小電2019年凈利潤1.37億元、而2020年的凈虧損達到1.04億元。
在江湖老劉看來，小電科技憑著資本的青睞以及大規(guī)模的市場占有率本該大有作為，但在業(yè)務(wù)模式以及打法上存在的不足導(dǎo)致小電科技掉隊，將“共享充電寶第一股”的