彼得·德魯克先生說過：“無人能夠左右變化，唯有走在變化之前。在動蕩不定的時(shí)期，變化就是準(zhǔn)則。但是，只有將領(lǐng)導(dǎo)變革視為己任的組織，才能生存下來?！泵鎸拮儠r(shí)代的經(jīng)營環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者必須做出打破思維、打破常規(guī)、破除利益阻隔、破除組織剛性的自我超越的變革選擇。
領(lǐng)導(dǎo)者的作用不僅僅是激勵(lì)也是明確任務(wù)的手段。最重要的是，他需要讓同事理解，奮斗的目標(biāo)不是他個(gè)人的目標(biāo)，而是大家的共同目標(biāo)，它產(chǎn)生于群體的期望和活動。正是這樣去理解領(lǐng)導(dǎo)者的作用，所以組織新領(lǐng)導(dǎo)力，首先表現(xiàn)為管理者要成為變革領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)變革領(lǐng)導(dǎo)者需要打造新的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠?yàn)榻M織灌輸全新的價(jià)值，并有足夠的韌性和堅(jiān)持，帶領(lǐng)組織接受巨大的挑戰(zhàn)。
成為一個(gè)變革的管理者，要從五個(gè)方面去做調(diào)整：
01思維模式要轉(zhuǎn)變
“去看看不見的”和“做不可能做的事情”。別人能做的事情你要正常去做，比如說產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)，這些大家能做的事情請繼續(xù)做。但是還要做一些別人不可能做的事情，比如經(jīng)營信息和數(shù)據(jù)對于企業(yè)的發(fā)展是無比重要，這也是其中一個(gè)。
另外需要轉(zhuǎn)換思維的地方，就是理解全連接和零距離。在今天的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，核心企業(yè)是一個(gè)全連接的企業(yè)。所以騰訊購并了很多項(xiàng)目，連接了很多企業(yè)；阿里巴巴購并了很多項(xiàng)目，連接了很多企業(yè)；它們?yōu)槭裁匆@么做，就是要全連接。
所以變革領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會，與更多的人在上下游去做合作，在不同地區(qū)做合作。能夠真正在合作中去做事情，這叫思維方式的轉(zhuǎn)移。
02真正的客戶導(dǎo)向
以前我們說農(nóng)牧企業(yè)好，是行業(yè)內(nèi)在說，消費(fèi)者不知道；今天是消費(fèi)者告訴你，誰的肉好，誰的肉不好。這個(gè)評價(jià)就導(dǎo)致了企業(yè)要能夠真正貢獻(xiàn)品牌。
農(nóng)貿(mào)市場超市化的進(jìn)程速度非常快，我第一次認(rèn)識永輝生鮮，就是因?yàn)樗艳r(nóng)貿(mào)市場改成超市，我認(rèn)定這是最佳的模式了。永輝生鮮選擇做超市，正是基于客戶導(dǎo)向的選擇。
什么是客戶導(dǎo)向，就是你在做任何事情的時(shí)候，知道誰評價(jià)你，你在為誰創(chuàng)造價(jià)值。在這之前，你的料好不好，是養(yǎng)殖戶在評價(jià)；今天你好不好是消費(fèi)者在評價(jià)，這個(gè)評價(jià)體系變了。當(dāng)評價(jià)體系改變時(shí)，我們就必須知道我們怎樣去創(chuàng)造客戶的價(jià)值，怎么去設(shè)計(jì)和行動。
03人的活性化
在今天規(guī)模的確很重要，資金的實(shí)力也很重要，但是更重要的是團(tuán)隊(duì)和人。
我看到硅谷的一份PPT，其中表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，我很認(rèn)同，人們以更大的、渴望成長的欲望創(chuàng)造了增長，增長強(qiáng)勁，帶來了一個(gè)問題，就是公司變得很復(fù)雜。
復(fù)雜性會對人的要求很高。但是我們需要清楚地認(rèn)識到，增長的復(fù)雜性會導(dǎo)致高適應(yīng)人才比例下降，這是所有企業(yè)所面對的問題。高增長帶來的復(fù)雜性與高適應(yīng)人才下降之間形成一個(gè)剪刀差，這個(gè)剪刀差就會讓企業(yè)出現(xiàn)混亂、不協(xié)調(diào)以及難以協(xié)作。
我們會做很多的調(diào)整，人力資源部的壓力會變得很大，所有人的壓力都很大，我們非常希望通過盈利和增長保護(hù)住大家。但盈利與增長一定來源于高素質(zhì)的人才，需要讓更多的同事成為高素質(zhì)的人才，幫助大家提升自己的能力，希望把管理變簡單，要有阿米巴經(jīng)營的概念，要知道如何可以有效經(jīng)營。當(dāng)你的能力超過復(fù)雜性，你就可以做到。一定要認(rèn)識到簡單的價(jià)值，簡單當(dāng)然也是最難的一件事。
核心是與對的人在一起。不要怕現(xiàn)在的行情和市場，這個(gè)市場恰恰是我們的機(jī)會。如果我們不固守過去的成功，就會獲得成長。更重要的是需要大家認(rèn)識到：你的自由取決于你的責(zé)任，你的創(chuàng)新取決于你對公司的認(rèn)同，我們要形成這樣的文化。
04系統(tǒng)思考的內(nèi)部改造
系統(tǒng)思考的原則是整體最大。如果我們不能給員工提供好的薪