我們在很多文獻(xiàn)和論著中都可以看到PMO能發(fā)揮很好的作用,但在現(xiàn)實(shí)組織中,總是事與愿違,在各類項(xiàng)目組織里,PMO的生存都比較艱難,使得很多組織在懷著一股熱情設(shè)立PMO沒多久后,又取消PMO或者淡化PMO的職責(zé)。
所以如何設(shè)立PMO,并能很好地發(fā)揮其作用,一直是我們熱衷討論的話題。
PMO的建立多是組織高層推動(dòng),但實(shí)施一段時(shí)間后,又可能會(huì)被高層撤銷,其原因很多,但多是表現(xiàn)出來的結(jié)果與原來期望的不一致,無法成為組織管理項(xiàng)目的左膀右臂。
一開始,PMO肯定是雄心勃勃的,并以推行組織的項(xiàng)目管理制度、提升項(xiàng)目成熟度、對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考評為己任,并作為組織高層管理項(xiàng)目的左膀右臂而存在。這樣的思路,其實(shí)一開始就將PMO放在了各項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理的對立面,為后續(xù)工作艱難開展留下了伏筆,以至在PMO不斷推行“優(yōu)秀的”項(xiàng)目管理制度和流程,以及對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)督辦時(shí),處處碰壁。
PMO的發(fā)展其實(shí)也要經(jīng)歷一個(gè)過程,一開始無法成為項(xiàng)目的總體控制者,要先從幫助項(xiàng)目經(jīng)理解決具體問題做起,夯實(shí)群眾基礎(chǔ),并持續(xù)堅(jiān)持下去。PMO的生存都必須以取得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任和認(rèn)可為前提,然后才能提戰(zhàn)略層面、項(xiàng)目集管理層面。要保證PMO生存,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,可以從以下幾個(gè)方面入手。
(1)建立組織內(nèi)部的項(xiàng)目管理文化氛圍。
我們跳開PMO是否有足夠的能力、設(shè)定的組織架構(gòu)是否合理、制度和條款是否符合實(shí)際的問題,其實(shí)有一個(gè)關(guān)鍵問題往往被我們忽略,就是土壤,或者叫相關(guān)方的思維模式。所謂“三觀不合半句多”,其實(shí)PMO的推進(jìn)也如此,只有具備了良好的項(xiàng)目管理文化土壤,一切才會(huì)水到渠成。從組織管理層到一線業(yè)務(wù)人員都具備一定的項(xiàng)目管理的意識(shí),對知識(shí)體系有了解,對PMO的思維模式大家才會(huì)更容易接受。
PMO可以強(qiáng)化項(xiàng)目管理文化建設(shè),“群眾”對項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)掌握徹底后,對項(xiàng)目生態(tài)圈才有充分的認(rèn)識(shí)。PMO強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目意識(shí),并傳遞PMO與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的合作共贏關(guān)系,也使得組織內(nèi)的項(xiàng)目管理文化氛圍濃厚,使得項(xiàng)目管理意識(shí)、文化被大家所熟知。
問題來了,這一文化如何建立?中國歷經(jīng)上千年才逐步形成今天的文化,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,組織的項(xiàng)目管理文化要深入人心,談何容易!如果沒有什么“事件”,或者機(jī)緣巧合,怎么可能迅速建立!那就得靠堅(jiān)持。
沒有文化的土壤,推進(jìn)確實(shí)會(huì)步履維艱,熱愛項(xiàng)目管理事業(yè)只是我們前進(jìn)的動(dòng)力,但必須要有合理有效的方法,項(xiàng)目管理的魅力才能散發(fā)光芒。管理發(fā)揮作用大多數(shù)時(shí)候是很緩慢的,有“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的意境,所以要讓大家意識(shí)到并不能那么直截了當(dāng)。尤其在目前市場競爭的環(huán)境,迅速“救火”,往往比做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防要更容易被接受,或者更顯得有戰(zhàn)斗力。
沒有系統(tǒng)和專業(yè)的項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的成功率或者是效率至少要低50%,這已經(jīng)被多少項(xiàng)目驗(yàn)證過,所以要從文化入手,有了土壤,PMO才能更好地發(fā)揮作用,為所在組織貢獻(xiàn)力量。
(2)對PMO的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技能提升管理,保證其專業(yè)性。
PMO專員掌握項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)是必備要求,以及通過外部相關(guān)的認(rèn)證,使得專員在組織內(nèi)成為最具有專業(yè)能力的人