「如何激發(fā)員工熱情」是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的永恒命題——
激勵(lì)員工，不僅是小企業(yè)向大企業(yè)發(fā)展首先要面臨的問(wèn)題；而且對(duì)于已經(jīng)變大的企業(yè)，如何維持、如何繼續(xù)成長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題也不可忽視。
經(jīng)營(yíng)者究竟應(yīng)該怎樣同員工打交道？怎樣才能構(gòu)建具備“一體感”、想法一致的組織？
稻盛先生認(rèn)為：
要想激發(fā)員工的主動(dòng)性，不僅應(yīng)該在感情上打動(dòng)其心，更要訴諸理性，用道理來(lái)說(shuō)服。
01 作為經(jīng)營(yíng)者，要讓員工愛(ài)戴你，甚至迷戀你
根據(jù)中國(guó)工商行政管理總局公布的資料：
中國(guó)大約有半數(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)后5年內(nèi)消失。而民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有3.7年，生存期限極為短暫。
由此可見(jiàn)，要讓企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展絕不是一件容易的事情。
京瓷在創(chuàng)建之初不過(guò)是一個(gè)很小的所謂零細(xì)企業(yè)，發(fā)展到了今天這個(gè)規(guī)模。
我想講一講，經(jīng)營(yíng)者究竟應(yīng)該怎樣同員工打交道。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)最初級(jí)的形態(tài)，就是自己?jiǎn)?/span>Qiang匹馬，或者與夫人一起創(chuàng)業(yè)，開(kāi)個(gè)家庭作坊或個(gè)體商店。
但是靠這種形式，不管個(gè)人多么勤奮，拓展的空間仍然有限。
想要擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模，就不能不雇用員工。哪怕是招聘一兩名員工，與他們一起工作，謀求企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
在聘用員工時(shí)，作為雇主，經(jīng)營(yíng)者會(huì)開(kāi)出條件，比如月薪是多少。應(yīng)聘者如果接受，就會(huì)同意在這種條件下提供自己的勞動(dòng)力。
這是由簽訂雇用合同形成的一種買賣性的勞資關(guān)系，雙方本來(lái)就不是合作經(jīng)營(yíng)的伙伴。
但是，經(jīng)營(yíng)者個(gè)人再努力也有限度。特別是小企業(yè)，沒(méi)有可以依靠的人。
因此，必須把身邊僅有的幾位員工當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴。讓他們與自己想法一致、努力工作，支撐事業(yè)的發(fā)展。
一定要讓他們和自己同心同德、同甘共苦，成為共同經(jīng)營(yíng)的合作伙伴。
員工是一名也好、兩名也好，從錄用那一刻起，就要把他當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴迎入公司。
并對(duì)他說(shuō)：“我就依靠你了！”而且平時(shí)就要用這種誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待他們。
從正面對(duì)員工直言相告“我要依靠你”，這樣一種態(tài)度才是構(gòu)筑公司內(nèi)部正確人際關(guān)系的第一步。
首先是“我要依靠你”這一句話，接著，經(jīng)營(yíng)者把員工當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴這樣一種姿態(tài)。只要這么做，就能夠點(diǎn)燃員工的熱情。
創(chuàng)立京瓷后不久，我利用各種機(jī)會(huì)，敞開(kāi)胸懷，積極地向員工們講述自己的想法，講述公司將如何發(fā)展。
我這么做，就是因?yàn)槲野褑T工當(dāng)作了共同經(jīng)營(yíng)的伙伴。既然是我的經(jīng)營(yíng)伙伴，就必須讓他們理解我的想法。
“這樣的社長(zhǎng)，我甘愿追隨。雖然公司的待遇并不高，但這個(gè)人我跟定了，我愿意一輩子跟他走”。
為了讓員工們萌生這樣的心情，為了在企業(yè)里構(gòu)建如此牢固的人際關(guān)系，我殫精竭慮，拼命努力。
“待遇確實(shí)不高，相反，工作卻很艱苦，但是我強(qiáng)烈地感受到社長(zhǎng)對(duì)我的期盼”必須努力讓員工們產(chǎn)生這樣的想法。
諸位經(jīng)營(yíng)者，你們給員工發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金，但是你們必須超越與員工的這種金錢上的利害關(guān)系。
具備“一體感”、想法一致的公司，構(gòu)建這樣的組織，就是企業(yè)統(tǒng)治的第一步。
必須意識(shí)到要與員工維系牢固的心靈紐帶，要與他們建立發(fā)自內(nèi)心的、令人感動(dòng)的、心心相連的人際關(guān)系。
諸位經(jīng)營(yíng)者，你們必須在公司內(nèi)構(gòu)建這樣的人際關(guān)系。
員工愛(ài)戴你這個(gè)社長(zhǎng)，迷戀你，去哪里都愿追隨你，要培養(yǎng)這樣的員工。
在這種心心相連的人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上，加快企業(yè)發(fā)展，讓員工獲得幸福。
這就是各位經(jīng)營(yíng)者的要?jiǎng)?wù)。
全方位的信任，無(wú)條件的追隨，這說(shuō)明員工愛(ài)戴你。必須要讓員工發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)戴你、欽佩你。
那么，要獲得員工