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管理中我們?yōu)槭裁春茈y看清真相?

2020/12/27 16:45:08 |  3641次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

利德爾·哈特有一部不太為人所知的著作,叫《山的那一邊》。這個書名來自著名的威靈頓公爵,就是那位在滑鐵盧之戰(zhàn)中打敗了拿破侖而名留青史的英國元帥。

威靈頓公爵有一位摯友叫約翰·威爾遜·克羅科爾,是英國第一任海軍部長。

有一次,威靈頓公爵和克羅科爾一起旅行,因為旅途漫長而無聊,兩人就以猜測山的那一邊是什么地形來消磨時光,而威靈頓公爵屢猜屢中??肆_科爾非常驚訝。

威靈頓公爵就對他說:“你知道為什么嗎?為了猜測山那邊的情況,我付出了一生的精力?!?/span>

利德爾·哈特說,“山的那一邊”,在軍事上,就是指分析和判斷對手情況的能力。這種能力往往只有在久經(jīng)沙場的老手和高手身上才能看到

軍事理論家若米尼講過一段非常精彩的話:“如果要我考選將才的話,對于能夠把敵人行動判斷得清清楚楚的人,我會把他列入第一名,而對于深通戰(zhàn)略理論的人,則擺在次一等。因為這種理論聽起來頭頭是道,應(yīng)用起來卻非常困難。”

不幸的是,盡管幾乎所有的將軍都知道“知彼知己”的原則,但真實(shí)的戰(zhàn)爭歷史無數(shù)次地驗證了“知易行難”這句格言是多么的正確。

滑鐵盧之戰(zhàn)當(dāng)天早上,拿破侖信心滿滿地對參謀人員說:“我們獲勝的機(jī)會至少是百分之九十,而失敗的可能性不到百分之十?!?/span>

在他眼里,威靈頓公爵的雜牌軍不堪一擊,只需一拳就可以將其打得粉碎。結(jié)果是,拿破侖輸?shù)袅诉@場戰(zhàn)役,然后輸?shù)袅苏麄€帝國。

當(dāng)希特勒啟動巴巴羅薩計劃入侵蘇聯(lián)時,得到了幾乎所有高級將領(lǐng)的支持,包括號稱最具有戰(zhàn)略頭腦的曼施坦因。而事實(shí)上,巴巴羅薩計劃依據(jù)的全是一些不切實(shí)際的假設(shè)。在那一天,德國在二戰(zhàn)中的悲劇命運(yùn)就已經(jīng)注定。

國民黨發(fā)起內(nèi)戰(zhàn)時,做過戰(zhàn)略評估。在對雙方的軍隊規(guī)模、裝備水平、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等方面進(jìn)行比較之后,陳誠給出的判斷是國軍占據(jù)絕對優(yōu)勢,三到六個月即可解決中共問題,而何應(yīng)欽的評估結(jié)論是需要兩到三年。

蔣介石選擇了陳誠的判斷。三年之后,戰(zhàn)敗的國民黨被趕到了臺灣。

麥克阿瑟也不能幸免。仁川登陸之后,著名的美國專欄作家約瑟夫·艾爾索普來到麥克阿瑟身邊,向他發(fā)出中國可能參戰(zhàn)的警告。

麥克阿瑟嗤之以鼻:“艾爾索普,實(shí)際上如果你還準(zhǔn)備待在這兒的話,我覺得你在浪費(fèi)自己寶貴的時間?!钡?,最終麥克阿瑟為此付出了慘重的代價。

這樣的錯誤數(shù)不勝數(shù),可以列出一大串。人類總是不斷在錯誤的時間、錯誤的地點(diǎn)、以錯誤的方式和錯誤的對手打那些錯誤的戰(zhàn)爭。失敗的結(jié)局往往是因為錯誤的決策,而錯誤的決策又往往是因為錯誤地認(rèn)知和判斷了形勢。

看不清真相的根源

為什么這么多戰(zhàn)略認(rèn)知會錯得如此離譜?

這當(dāng)然跟戰(zhàn)爭本身有關(guān)。戰(zhàn)爭的特點(diǎn)是復(fù)雜、易變、模糊、不確定,用軍事理論家克勞塞維茨的話來說,軍事行動所根據(jù)的因素總有四分之三隱藏在迷霧之中。在這樣的環(huán)境下,認(rèn)知本身確實(shí)不容易,永遠(yuǎn)會有預(yù)料不到的事情發(fā)生。

1. 高估自己

不過,這并不是問題的全部。復(fù)盤上面講到的各個案例就會發(fā)現(xiàn),在這些錯誤認(rèn)知的背后,可以看到一個共同的地方,就是決策者高估了自己,低估了對手。而過度自信從來就是人性的組成部分。

心理學(xué)有一個名詞,叫“優(yōu)于平均效應(yīng)”,也就是每個人都認(rèn)為自己的能力和表現(xiàn)要超出人類的平均水平。

有學(xué)者做過一個研究:他向1000名工程師發(fā)了調(diào)查問卷,請他們評估一下自己和同行的業(yè)務(wù)水平。你猜結(jié)果如何?超過33%的工程師認(rèn)為,自己的水平處在行業(yè)的前5%

企業(yè)家也好不到哪兒去。多項研究表明,企業(yè)投資項目的成功率只有33%,也就是說失敗概率

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