俗話說,“萬事皆項目”。項目管理是我們在工作、生活中不可或缺的一件事,因為有無數(shù)事情和問題要去處理。如果養(yǎng)成了項目管理的思維,就可以將一件復(fù)雜的事情簡單化,快速達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果一味的使用已經(jīng)固化的思想,就不能靈活變通,會讓計劃變得越來越亂,最后一團(tuán)糟。
舉個較為常見的具體事例吧,很多經(jīng)歷過的人看到肯定會會心一笑:
做過財務(wù)工作的人都知道,每年到年底的時候,公司內(nèi)部就會做封賬盤點。胡嘉爾作為一名運營支持,需要向財務(wù)報備本月度的采購預(yù)算以及出款金額。但是,在胡嘉爾整理好一切去財務(wù)部門提交申請單的時候,才知道財務(wù)年末提前五天封賬,這一下子就打亂原本固有的計劃。今年的預(yù)算也沒提夠申請,出款時間也不夠,導(dǎo)致胡嘉爾一時間陷入了進(jìn)退兩難的僵局。
這件事情關(guān)系重要,胡嘉爾不敢怠慢,趕緊回去跟領(lǐng)導(dǎo)請示,希望能得到一些指點。
領(lǐng)導(dǎo)聽說了這件事情,指出了他工作中的誤區(qū),并教他用項目管理的思維來解決這個問題,不要因為之前的做法而形成固有思維。因為項目的變化而靈活變更,這樣才能更好的完成工作。
那我們就來看看項目管理思維分為以下哪幾個方面吧,歡迎大家跟我們一起探討,一起來分析胡嘉爾在工作中的誤區(qū)和改進(jìn)方向:
聚焦目標(biāo)
項目的目標(biāo)是:創(chuàng)造出獨特的產(chǎn)品、服務(wù)or成果。
所以說,項目管理思維會讓人們在面對一件待解決的復(fù)雜事務(wù)的時候,先聚焦目標(biāo),弄清楚完成這件事會產(chǎn)生出的目的、服務(wù)或成果才算達(dá)成了目標(biāo)。
拿一開始胡嘉爾申報預(yù)算這件事情來說,我們首先應(yīng)該弄清楚,做這一件事情要達(dá)到什么樣的一個目的。
從開頭的那個事例可以看出,胡嘉爾的目的,就是拿到每一筆預(yù)算。為了這筆預(yù)算,他可以規(guī)避掉風(fēng)險。所以說,在幾個月之前,就應(yīng)該列清楚每個月的大概預(yù)算提交上去,以便財務(wù)那邊能夠有充足的錢款進(jìn)行調(diào)配。另外要弄清楚財務(wù)工作的特殊性,知曉每年的特殊時間節(jié)點,不至于出現(xiàn)突然沒錢出款的尷尬局面。這一點,胡嘉爾考慮不周,導(dǎo)致目標(biāo)沒有完成。
通過系統(tǒng)性思考來分解工作
在每一次的項目管理中,是需要通過系統(tǒng)性的思考來綜合認(rèn)知完成項目的整體概況、階段還有步驟。然后將它們分解成一個個有結(jié)果的任務(wù),并設(shè)置時間節(jié)點和階段性目標(biāo),這樣可以方便項目管理人員在整個項目過程中,可以隨時地監(jiān)控完成進(jìn)展和狀態(tài)。也會讓項目顯得更加有條不紊,會讓每個階段的問題在當(dāng)下就解決完畢。
從項目的整體觀來說,系統(tǒng)性的思考有助于建立對于項目認(rèn)知的整體觀和全局觀,從多維度動態(tài)地綜合考慮這些問題。經(jīng)過系統(tǒng)性的思考,將達(dá)成目標(biāo)需要的工作進(jìn)行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務(wù)層級,讓每個分解的任務(wù)呈現(xiàn)可觀察的狀態(tài),并且有可交付的成果。
在項目管理專業(yè)領(lǐng)域,一般常用 WBS(工作分解結(jié)構(gòu),Work Breakdown Structure)來描述和呈現(xiàn)這一思維的過程和成果。下面我們來簡單的說一下WBS。
WBS是一個項目的綜合工具,創(chuàng)建WBS是把項目工作按階段可交付成果分解成較小的,更易于管理的組成部分的過程。
另外,在項目管理領(lǐng)域的WBS工作有幾個必須要遵守的原則:
1、100%原則
WBS需要根據(jù)項目總范疇包含100%的內(nèi)外部交付物,每一層分解的子任務(wù)也要100%覆蓋它的父級任務(wù)范疇。也就是說,需要在同一個層次上列出所有的分項。例如,定制軟件開發(fā)項目必須在第一層級覆蓋需求評估,設(shè)計,開發(fā),測試和交付五個完整的模塊。
2、元素互