隨著人類社會從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟和信息社會的快速演進,創(chuàng)新項目資源管理也呈現(xiàn)出一些新的趨勢:就資源來源而言,資源外取與共享成為主流模式; 就管理手段而言,互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新項目資源管理的重要平臺;就管理對象而言,信息與人力資源成為創(chuàng)新項目的關(guān)鍵資源。
1、信息與人力資源成為關(guān)鍵資源
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,信息、人才等資源對創(chuàng)新項目重要性不斷提升,已成為創(chuàng)新項目的關(guān)鍵性資源。這種變化一方面是由于資金、設(shè)備等物質(zhì)資源的日益豐裕,且全球化流動所導(dǎo)致,另一方面則是由于創(chuàng)新項目本身產(chǎn)生了一些新的變化。
信息在創(chuàng)新項目中一直扮演著重要的角色。在一般信息論的視角下,創(chuàng)新項目本身是一個信息處理的過程,信息的收集、分析、整合利用及傳遞貫穿于項目始終,信息資源對于創(chuàng)新項目的重要性不言而喻。
進入信息社會后,信息參與價值創(chuàng)造的方式和邏輯被重塑,其重要性得到進一步提升。用戶關(guān)于新產(chǎn)品或服務(wù)的信息可以在短時間內(nèi)大范圍傳播,成為消費者購買決策的重要依據(jù),具有了巨大的價值,直接影響著創(chuàng)新項目的成敗。
而消費者的行為數(shù)據(jù)蘊含著大量的市場需求信息,可以幫助企業(yè)更加精準地把握需求,開展創(chuàng)新項目。由此,信息資源對創(chuàng)新項目的影響不斷深入,成了關(guān)鍵性資源。
創(chuàng)新項目所需人力資源是以智力為核心的一種資源(即中國人所說的“勞心者”)。對創(chuàng)新項目而言,發(fā)揮關(guān)鍵作用的是人力資源所具有的知識、創(chuàng)造性思維等智力資源。從要素流動角度而言,編碼知識可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)字化傳播,隱性知識的傳遞和使用還主要依靠創(chuàng)新型人才,因此進一步凸顯了在創(chuàng)新項目資源中人力資源的重要性。
從資源稀缺程度而言,隨著需求多樣化程度不斷提高,創(chuàng)新項目的難度也在加劇,高層次的創(chuàng)新型人才成為重要的戰(zhàn)略性資源,往往直接決定著創(chuàng)新項目的成敗。
2、互聯(lián)網(wǎng)成為資源管理的平臺與工具
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)快速擴散,對管理活動產(chǎn)生了深遠的影響,創(chuàng)新項目的資源管理也不例外。互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)新項目的資源管理提供了一個新的平臺,并催生了一系列新的管理工具和方法,最終引發(fā)了創(chuàng)新項目資源管理流程和組織方式的變化。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)已成為創(chuàng)新項目資源管理的重要平臺。依托互聯(lián)網(wǎng)形成的賽博空間為創(chuàng)新項目的資源管理提供了一個新的“場所”。對于直接參與創(chuàng)新項目的信息資源和其他數(shù)字化資源而言,可以在賽博空間上實現(xiàn)資源的在線配置與管理,極大地減少了資源管理的成本。對于無法數(shù)字化的物質(zhì)資源而言,賽博空間可以實現(xiàn)資源供給需求信息的匹配,通過線上線下結(jié)合的資源管理方式提高效率。
另一方面,基于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一系列新的資源管理工具和方法,并引發(fā)了創(chuàng)新項目資源管理流程和組織模式的變革。
為了更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新項目資源管理中的平臺作用,新的管理工具和方法不斷涌現(xiàn),包括大量支持在線溝通協(xié)作和信息處理的軟件,以及借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)開發(fā)的決策支持系統(tǒng)。進一步,由于這些新工具方法的使用,原本煩瑣的資源管理流程得到優(yōu)化,并出現(xiàn)了虛擬團隊等更加靈活的組織方式。
3、資源外取與共享成為主流模式
在開放式創(chuàng)新范式的影響下,從組織外部獲取資源,或與外部主體共享資源,正在成為創(chuàng)新項目資源管理的主流模式。開放式創(chuàng)新是指企業(yè)能夠并應(yīng)當如同利用內(nèi)部創(chuàng)意一樣利用外部創(chuàng)意,以及內(nèi)部的和外部的市場化途徑,由此提升企業(yè)技術(shù)能力的一種范式。
2010年麥肯錫公司歸納的全球十大創(chuàng)新趨勢