01 關(guān)于員工激勵(lì)
1. 員工激勵(lì)的定義
員工激勵(lì)是指通過各種有效的手段，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
2. 員工激勵(lì)的作用
激勵(lì)是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)，目的在于激發(fā)人的正確行為動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng)，做出*大成績(jī)。
有利于形成員工的凝聚力
組織的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大，依賴于組織成員的凝聚力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵(lì)，可以使人們理力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通過激勵(lì)，可以使人們理解和接受組織目標(biāo)，認(rèn)同和追求組織目標(biāo)，使組織目標(biāo)成為組織成員的信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動(dòng)機(jī)，并推動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。
有利于提高員工的自覺性和主動(dòng)性
個(gè)人行為不可避免地帶有個(gè)人利益動(dòng)機(jī)，利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。通過激勵(lì)使員工認(rèn)識(shí)到在實(shí)現(xiàn)組織*大效益的同時(shí)，也可以為自己帶來利益，從而可以將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。二者統(tǒng)一的程度越大，員工的工作自覺性就越強(qiáng)，其工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性也越能得到發(fā)揮。
有利于員工開發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀條件基本相同的前提下，員工的工作績(jī)效與員工的能力和激勵(lì)水平有關(guān)。通過激勵(lì)，可以便員工充分挖掘潛力，利用各種機(jī)會(huì)提高自己的工作能力，這是提高和保持高水平績(jī)效的重要條件。另外，通過激勵(lì)，還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
有利于統(tǒng)一員工思想和聚焦核心目標(biāo)
員工激勵(lì)最常用的工具是OKR目標(biāo)管理工具，該工具可以幫助每個(gè)員工了解什么事情對(duì)他們最重要的，同時(shí)了解距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
3. 員工激勵(lì)的特點(diǎn)
激勵(lì)是對(duì)員工潛能的開發(fā)，它完全不同于自然資源和資本資源的開發(fā)，無法用精確的計(jì)算來進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制。員工激勵(lì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
激勵(lì)的結(jié)果不能事先感知
激勵(lì)是以人的心理作為激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)的過程是人的心理活動(dòng)的過程，而人的心理活動(dòng)不可能憑直觀感知，只能通過其導(dǎo)致的行為表現(xiàn)來感知。
激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為是動(dòng)態(tài)變化的
從認(rèn)識(shí)的角度來看，激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為不是固定不變的，受多種主客觀因素的制約，不同的條件下，其表現(xiàn)不同。因此，必須以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)這一問題。
激勵(lì)手段是因人而異的
從激勵(lì)的對(duì)象來看，由于激勵(lì)的對(duì)象是有差異的，所以人的需要也干差萬別，從而決定了不同的人對(duì)激勵(lì)的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)手段。
激勵(lì)的作用是有限度的
從激勵(lì)的程度上看，激勵(lì)不能超過人的生理和能力的限度，應(yīng)該講究適度的原則。激勵(lì)的目的是使人的潛力得到*大限度的發(fā)揮。但是，人的潛力不是無限的，受到生理因素和自身?xiàng)l件的限制，所以，不同的人發(fā)揮的能力是不同的。
02 員工需求分析
1. 員工需求層次
根據(jù)馬斯洛需求層次理論，提出人類的需要是有等級(jí)層次的，從最低級(jí)的需要逐級(jí)向最高級(jí)的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為：生理需要