HR被用來衡量績效的最佳標準是什么呢?
大多數(shù)企業(yè)在制定和執(zhí)行HR指標時最容易遇到這兩個問題：
1)HR標準大部分無法與商業(yè)績效掛鉤;
2)制定和遵循那些很難保持的指標。
現(xiàn)在就和小儒一起來看看，用來衡量HR的指標有哪些吧!
HR重點關注：5大指標
快速制定有效的HR指標
1)關鍵人才引進達成率：達成率=到位人數(shù)/需求總數(shù);
2)關鍵崗位干部儲備率：儲備率=實際儲備數(shù)/編制人數(shù);
3)關鍵崗位干部任職合格率：全格率=勝任的人數(shù)/總?cè)藬?shù);
4)關鍵人才流失率：流失率=流失人數(shù)/總?cè)藬?shù);
5)人力成本的有效性：有效性=年末在職人數(shù)人力成本/人力總成本。
人力資本改善：5大指標
改善人力指標，HR必備衡量公式
1)人力資本投資回報率
公式：人力資本投資回報率=營業(yè)收入-[營業(yè)費用+(薪酬成本+福利成本)]/(薪酬成本+福利成本)
指標描述：展示人力資本投資與生產(chǎn)力與利潤率之間的關系。該指標是以企業(yè)稅前利潤減去員工的薪酬成本和福利成本后再除以員工的薪酬成本和福利成本計算而來。
2)員工平均營業(yè)收入
公式：員工平均營業(yè)收入=營業(yè)收入/全職員工數(shù)量
指標描述：關注每位員工創(chuàng)造的營業(yè)收入，是衡量生產(chǎn)力的基本方法。
3)員工平均利潤
公式：員工平均利潤=(營業(yè)收入-營運費用)/全職員工數(shù)量
指標描述：將企業(yè)的稅前利潤與每一位全職員工結(jié)合起來。該指標同時反映了生產(chǎn)力與費用控制的情況。
4)人力成本占營業(yè)收入比例
公式：人力成本占營業(yè)收入比例=(薪酬成本+福利成本)/營業(yè)收入
指標描述：關注薪酬成本與福利成本占營業(yè)收入的比例。該指標提供企業(yè)的薪酬與福利的深入信息。如企業(yè)結(jié)合一段時間的數(shù)據(jù)進行分析，企業(yè)就能獲悉其對人員的投資中獲得的匯報是增加還是減少。
5)自動離職率
公式：自動離職率=自動離職總?cè)藬?shù)/總?cè)藬?shù)
指標描述：關注員工自動離職的比例。高人員流動率可能會影響企業(yè)的穩(wěn)定性、利潤等。
7大最佳HR指標
靈活運用于企業(yè)指標，挑選最優(yōu)選的HR
1、總體勞動力生產(chǎn)率
從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動力生產(chǎn)率，這里最關鍵的是持續(xù)改善員工成本(工資、福利和總體HR花費)與總體企業(yè)收入之間的比率。這個范疇的指標包括：
1)勞動力生產(chǎn)率比例的改進。
2)增長的勞動力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價值。
3)通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(投資回報率)的結(jié)果來評價整體HR的價值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
2、員工招聘與離職
管理者通常在招聘和離職上對HR期望最大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：
1)新入職一年以內(nèi)員工的離職率。
2)新入職員工的績效考評分數(shù)的平均值(與去年相同崗位對比)。
3)管理者對新入職員工的滿意度(對受雇員工的管理者開展的調(diào)查;與去年的平均結(jié)果作對比)。
4)在管理和高級崗位上招聘的員工多樣性的比率。
5)關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響(用貨幣數(shù)額體現(xiàn))。
3、員工敬業(yè)度
員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率最大化時不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應該受到