從高效到高潛,打造高管團(tuán)隊(duì)的六大原則
企業(yè)若想由效率競爭躍遷至能量競爭,打造出制勝未來的高潛能組織,領(lǐng)導(dǎo)者和高管團(tuán)隊(duì)是主導(dǎo)躍遷全過程的關(guān)鍵因素。
當(dāng)前,企業(yè)競爭正處于一個瞬息萬變的時代,行業(yè)巨頭沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施,往往會從優(yōu)勢資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槁裨嶙约旱呢?fù)債。企業(yè)如果想保持持續(xù)競爭力,就必須學(xué)會玩“空中飛人”的游戲。當(dāng)新技術(shù)的繩索飛向自己的時候,它必須毅然地舍掉舊技術(shù)的繩索。
因此,要想實(shí)現(xiàn)完美的一躍,企業(yè)就必須著手打造二元性組織,保證二元性組織構(gòu)件的一致性,從而由效率競爭躍遷至能量競爭,打造出制勝未來的高潛能組織。而領(lǐng)導(dǎo)者和高管團(tuán)隊(duì)則是主導(dǎo)躍遷全過程的關(guān)鍵因素,正所謂一流的戰(zhàn)略用三流的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行終會成為爛戰(zhàn)略。
美國管理學(xué)會殿堂級巨擘邁克爾·塔什曼和查爾斯·奧賴在《創(chuàng)新躍遷》(winning throughinnovation)一書中提出了領(lǐng)導(dǎo)者建立有效、透明且有活力的高管團(tuán)隊(duì)的六大原則。
《創(chuàng)新躍遷:打造決勝未來的高潛能組織》
作者:[美]邁克爾·塔什曼 查爾斯·奧賴?yán)?/p>
出版社:湛廬文化/四川人民出版社
1、向團(tuán)隊(duì)授權(quán)
從一開始,這支團(tuán)隊(duì)就必須被視為領(lǐng)導(dǎo)者個人的延伸。其成員應(yīng)當(dāng)被賦予進(jìn)行有效活動所需的自治權(quán)和資源(客觀上的授權(quán)),而且需要通過與變革相關(guān)的頭銜和正式職位來向組織傳達(dá)明確的信號:這些團(tuán)隊(duì)成員是領(lǐng)導(dǎo)者的代言人(主觀上的授權(quán))。例如,周松崗的團(tuán)隊(duì)就是比歐西氣體轉(zhuǎn)型時的一支過渡團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)的每一位成員在探索和推行變革期間都擁有正式的職位。
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員
如果團(tuán)隊(duì)中的個體沒有能力完成新的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),那么授權(quán)就失去了作用。在推行變化時的一個主要問題就是,高管團(tuán)隊(duì)的成員,往往深深地被那些亟待改變的系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和價值觀浸染。高管層對個人變化的需求意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須幫忙指導(dǎo)、引領(lǐng)和支持個體發(fā)展出自己的領(lǐng)導(dǎo)技能。高管團(tuán)隊(duì)的成員不需要,也不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者個人的復(fù)制體。我們應(yīng)當(dāng)鼓勵他們在領(lǐng)導(dǎo)時保持自身風(fēng)格。如果一些個體不愿,或者無法適應(yīng)這樣的教導(dǎo)和發(fā)展,那么領(lǐng)導(dǎo)者就必須在組織出現(xiàn)嚴(yán)重問題之前做出改變。
3、微調(diào)團(tuán)隊(duì)的組成
高管團(tuán)隊(duì)對實(shí)現(xiàn)變化的需求,常常會引發(fā)團(tuán)隊(duì)本身構(gòu)成上的變化。為了引領(lǐng)變化和對重組后的組織中進(jìn)行管理,可能會運(yùn)用到不同的技能、能力、風(fēng)格和價值觀。高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該清楚地了解執(zhí)行戰(zhàn)略所需的競爭力,并且對高管團(tuán)隊(duì)自身的競爭力有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識。
4、確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力
高管團(tuán)隊(duì)必須有能力學(xué)習(xí)管理變革的經(jīng)驗(yàn)。其難點(diǎn)則在于將團(tuán)隊(duì)凝聚起來的同時避免思想的狹隘化。這其中潛藏著一個風(fēng)險:團(tuán)隊(duì)可能會與組織的其余部分孤立開來,造成一致性的缺失,并久而久之演變成學(xué)習(xí)能力的障礙。
讓高管團(tuán)隊(duì)保持精力充沛,并與組織緊密相連的一種方法便是在成員的年齡、工齡和職能背景等方面建立多元化。多元化可以通過輪崗的方式,也可以通過在團(tuán)隊(duì)中引入新成員的方式建立。這種高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的流動不僅會帶來經(jīng)驗(yàn)上的穩(wěn)定性,而且能保持團(tuán)隊(duì)的年齡相對年輕。另一種增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力的方法就是持續(xù)地接觸外界的想法和信息。例如,在西南航空公司,高管團(tuán)隊(duì)每年都會圍繞著新的挑戰(zhàn)開展一次為期一周的訓(xùn)練。
5、建立戰(zhàn)略預(yù)測
執(zhí)行戰(zhàn)略性變革需要有預(yù)測重大外部事件的能力。當(dāng)組織的領(lǐng)導(dǎo)層能更早地,而不是更晚地察覺到來自于新興變化的競爭優(yōu)勢時,主動變革就更有可能發(fā)生。
作為一個集體,高管團(tuán)隊(duì)可以更多地了解各事件,這比起領(lǐng)導(dǎo)者自己而言,會更有機(jī)會以創(chuàng)造性的眼光來分析環(huán)境。這就要求對那些能培養(yǎng)預(yù)測能力的活動進(jìn)行投資,例如環(huán)境分析、實(shí)驗(yàn)、組織內(nèi)部的調(diào)查(在組織外圍比較常見)以及頻繁地與外界環(huán)境接觸