一份針對(duì)750家跨國(guó)企業(yè)的調(diào)查顯示,有42%的公司設(shè)有PMO團(tuán)隊(duì),但其中有超過(guò)4成的公司認(rèn)為PMO所發(fā)揮的效果不盡人意;而剩余半數(shù)的公司認(rèn)為PMO做的還不錯(cuò),但其PMO的影響力也嚴(yán)重局限在公司的某個(gè)或某幾個(gè)部門之中,很難對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生積極的作用。
如今PMO的概念已經(jīng)被許多項(xiàng)目制企業(yè)所熟知和接受,但是在相當(dāng)多的公司當(dāng)中,PMO團(tuán)隊(duì)不能服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值、缺少影響力、缺少高層支持等現(xiàn)象也非常多見(jiàn)。與調(diào)查結(jié)果相對(duì)的,如果PMO能夠從服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的角度出發(fā),并建立能夠貫穿企業(yè)各部門的PMO管理方式,其作用和影響力都會(huì)大大提升。
1、PMO不該被局限在部門中
PMO影響力有限的原因在于PMO大多存在于部門中,例如公司IT部門或者工程部門在某一時(shí)間段內(nèi)運(yùn)作某個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,管理層希望能對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)展有所把控時(shí),就會(huì)在部門內(nèi)部設(shè)立一個(gè)PMO團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目結(jié)束后PMO隨之解散,毫無(wú)生命力可言。
但是,對(duì)于追求高效,追求公司戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)的公司,PMO必須以公司戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。站在公司戰(zhàn)略角度的PMO,在評(píng)估項(xiàng)目?jī)?yōu)先度、資源分配和人員調(diào)整時(shí)會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略價(jià)值這一中心目的,從而更容易得到公司高層管理者的支持。正因?yàn)槿绱?,PMO才能夠得到充分的授權(quán),最終達(dá)到對(duì)公司的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的最終目的。
2、定位正確的PMO會(huì)帶來(lái)什么
根據(jù)公司戰(zhàn)略而組建的PMO可以達(dá)成如下效果:
(1)預(yù)算管理
運(yùn)用全局視野,客觀公正地編制預(yù)算,避免單個(gè)項(xiàng)目不切實(shí)際的預(yù)算要求。
(2)品質(zhì)管理
把握全公司項(xiàng)目的整體品質(zhì),避免項(xiàng)目品質(zhì)依存于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力。
(3)資源管理
完善項(xiàng)目經(jīng)理的能力培養(yǎng),按照對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先度分配資源。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的預(yù)測(cè)和管理,能夠及時(shí)的更新信息并讓關(guān)聯(lián)方協(xié)作對(duì)應(yīng),也有利于讓管理層了解各項(xiàng)目的現(xiàn)狀和潛在風(fēng)險(xiǎn),而非模糊認(rèn)知。
(5)效率提升
通過(guò)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)和信息、資源互通,提升項(xiàng)目成員的效率和利用率。
3、從戰(zhàn)略價(jià)值出發(fā)建立PMO時(shí),需要準(zhǔn)備的工作
設(shè)定好跟高層管理者的匯報(bào)體系,做好項(xiàng)目管理可視化的準(zhǔn)備工作。設(shè)定好包括高層管理者的審批權(quán)限及審批流程。以“卓越項(xiàng)目管理”為目標(biāo),建立組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)和項(xiàng)目管理能力框架,在努力提升自身管理能力的同時(shí),努力提高項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)的管理能力。
站在公司戰(zhàn)略級(jí)PMO能夠掌控全局,協(xié)調(diào)優(yōu)先順序和資源投入,使其與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值。定位錯(cuò)誤的PMO,在面對(duì)跨部門、跨地域、跨級(jí)別的項(xiàng)目時(shí),往往影響力有限,無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。