PMO模式能夠?yàn)楣こ添?xiàng)目量身定制最科學(xué)的管理流程、管理團(tuán)隊(duì)、管理系統(tǒng)，也能為項(xiàng)目提供顧問(wèn)指導(dǎo)，對(duì)工程項(xiàng)目的順利建設(shè)具有重要意義。項(xiàng)目管理辦公室管理模式是指將項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各過(guò)程進(jìn)行高度集成，從而使各種工作變得標(biāo)準(zhǔn)化、形式化的管理模式。通信工程科技含量高，對(duì)作業(yè)人員素質(zhì)的要求嚴(yán)格，稍有不慎就可能造成人力、物力、財(cái)力損失。在新的形勢(shì)下，各行各業(yè)對(duì)通信的依賴(lài)程度越來(lái)越深，通信項(xiàng)目的建設(shè)也成為廣受關(guān)注的焦點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成通信工程項(xiàng)目至關(guān)重要。本文對(duì)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)模式在通信項(xiàng)目建設(shè)中的意義進(jìn)行了分析，并就其實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了討論。
一、PMO管理辦法對(duì)通信項(xiàng)目建設(shè)的意義
1.1確保通信項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和效率
近年來(lái)，我國(guó)的通信項(xiàng)目建設(shè)迅猛，通信工程已惠及教育、交通等社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。通信項(xiàng)目的科技含量往往較高，施工時(shí)間卻相對(duì)緊湊，容易出現(xiàn)項(xiàng)目驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)的情況，導(dǎo)致費(fèi)時(shí)費(fèi)力建造的通信工程無(wú)法第一時(shí)間投入使用。為了確保通信項(xiàng)目建設(shè)具有較高的成功率，達(dá)到低投入、高效益的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，就必須建立一套先進(jìn)而全面的項(xiàng)目建設(shè)管理制度，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行良好地把控，使通信項(xiàng)目建設(shè)能夠按部就班、高質(zhì)高效地開(kāi)展。
1.2提高通信工程施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
在通信項(xiàng)目建設(shè)中，施工企業(yè)是決定施工質(zhì)量和效率的關(guān)鍵因素，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，通信項(xiàng)目施工企業(yè)也面臨越來(lái)越大的生存壓力。企業(yè)需要在保障質(zhì)量的前提下最大程度地縮減施工成本，并且進(jìn)一步提高施工質(zhì)量、加快施工進(jìn)度，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式下，通信項(xiàng)目施工企業(yè)對(duì)于內(nèi)部各部門(mén)往往缺少統(tǒng)一管理，導(dǎo)致各種緊張局面的出現(xiàn)。例如，傳統(tǒng)管理模式下的項(xiàng)目人員經(jīng)常發(fā)生職能重疊，出現(xiàn)意見(jiàn)對(duì)峙，進(jìn)而造成工程進(jìn)度拖后。若這類(lèi)問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，會(huì)造成施工周期延長(zhǎng)、施工成本加大，使企業(yè)在項(xiàng)目中獲得的部分收益流失，最終使企業(yè)面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
而PMO管理模式的引入，使項(xiàng)目管理職能重新得到合理劃分，讓各部門(mén)的工作進(jìn)展更加順利。與此同時(shí)，PMO管理模式會(huì)關(guān)注并得出施工企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)在保證質(zhì)量前提下的最低成本，從而為各部門(mén)樹(shù)立參考標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)施工成本的良好把控。
二、通信項(xiàng)目建設(shè)中常用PMO管理模式分析
2.1矩陣組織
矩陣式組織即“在一個(gè)機(jī)構(gòu)組織型態(tài)下，為某種特別任務(wù)，另外成立專(zhuān)案小組負(fù)責(zé)，此專(zhuān)案小組與原組織配合，在型態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣式組織?！本仃囀焦芾砟Ｊ揭话阌糜诖笮屯ㄐ彭?xiàng)目建設(shè)和分項(xiàng)工程較多的通信項(xiàng)目建設(shè)。矩陣式管理模式能夠滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)化管理需要，而且可以良好運(yùn)行在優(yōu)化過(guò)后的工程項(xiàng)目上。利用矩陣式管理模式，一方面可以對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)各部門(mén)進(jìn)行最優(yōu)質(zhì)的控制，另一方面可以最大化地發(fā)揮通信工程項(xiàng)目中各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的作用，而且矩陣式管理模式無(wú)需較長(zhǎng)的協(xié)調(diào)時(shí)間，信息傳遞效率高，各部門(mén)決策可以在第一時(shí)間下達(dá)至工程終端。此外，矩陣式管理模式也存在一些不足之處，主要是其部門(mén)劃分有雙重職能及雙重領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)，易在職能及領(lǐng)導(dǎo)方面發(fā)生意見(jiàn)分歧和爭(zhēng)執(zhí)。
2.2直線(xiàn)式組織
直線(xiàn)式組織可逐級(jí)傳達(dá)命令和任務(wù)，通常是從項(xiàng)目決策層傳遞到終端執(zhí)行者。直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)中下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)。其優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，命令統(tǒng)一。由此可見(jiàn)，直線(xiàn)式組織下的項(xiàng)目工程質(zhì)量與決策者的個(gè)人能力有直接關(guān)系。在這種模式下，各個(gè)部門(mén)也常因爭(zhēng)執(zhí)、推諉而導(dǎo)致效率低