我認(rèn)為，判斷一個(gè)企業(yè)組織是否平庸，重點(diǎn)并不在于品牌是否知名、市場(chǎng)規(guī)模是否龐大，或者技術(shù)是否領(lǐng)先，而在于其是否能有不斷積累的“故事”，讓員工愿意追隨且參與其中，創(chuàng)造更多激勵(lì)人心的“故事”。
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員工喜歡聽(tīng)什么樣的“故事”？
員工加入企業(yè)的原因也許就是為了一份工作，但既然已經(jīng)成為一份子，自然希望這個(gè)組織富有精神、充滿意義，讓自己愿意長(zhǎng)久為其工作。
有人這么形容新員工的加入：他們總是瞪大眼睛、豎起耳朵，希望聽(tīng)到有關(guān)于奮斗和與眾不同的故事。
如果他們發(fā)現(xiàn)自己所在的組織里，沒(méi)有那些傳說(shuō)中的老員工奮斗故事、沒(méi)有那些應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的精彩分享、沒(méi)有組織發(fā)展過(guò)程中的波瀾壯闊或者跌宕起伏，他們就會(huì)失望，就會(huì)失去對(duì)工作的好奇心，更沒(méi)有參與組織發(fā)展的躍躍欲試，從而陷入沉默。
我分析了很多在行業(yè)中屬于領(lǐng)導(dǎo)者，甚至在社會(huì)上成為標(biāo)桿的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的組織里，都富含各種“故事”，而正是這些故事，像看不見(jiàn)的紐帶一樣，牽動(dòng)著所有的員工與組織緊密地結(jié)合在一起向前發(fā)展。
員工喜歡聽(tīng)什么樣的故事呢？接下來(lái)我通過(guò)介紹幾家優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
1. 關(guān)于起死回生的“精彩”——?dú)v史與價(jià)值觀
有人說(shuō)過(guò)，偉大的企業(yè)，其實(shí)就是在講述偉大的故事。
在德國(guó)的拜耳公司，每個(gè)人都能閉著眼睛講述公司起死回生的故事：
費(fèi)利克斯·霍夫曼，是德國(guó)一家染料公司的化學(xué)家。1897 年，為了幫助患有嚴(yán)重風(fēng)濕病的父親減輕疼痛，他想到了水楊酸這種傳統(tǒng)藥方，但是父親的胃卻無(wú)法承受水楊酸的刺激。
能否在治療關(guān)節(jié)炎的同時(shí)避免或減輕對(duì)胃的傷害呢？費(fèi)利克斯·霍夫曼那個(gè)時(shí)候萌芽出了一個(gè)想法，就是將酸性殘余物放到一些分子上，可以保留它們的正面效果，同時(shí)消除副作用。
他成功改造水楊酸，形成了乙酰水楊酸，同時(shí)這個(gè)新的突破緩解了父親的病痛，也挽救了一家岌岌可危的公司。
這讓霍夫曼就職的原本陷入染料長(zhǎng)期滯銷的拜耳公司看到了商機(jī)。
他們迅速做了兩件事：一是為化學(xué)品乙酰水楊酸取了個(gè)商標(biāo)，名為 " 阿司匹林 "；二是為其生產(chǎn)過(guò)程在德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家注冊(cè)了專利權(quán)。
隨著人們對(duì)阿司匹林的依賴，掌控了專利的拜耳公司也獲得了巨大利潤(rùn)，在 20 世紀(jì)躍升為德國(guó)最大制藥公司。
一個(gè)專利挽救了企業(yè)，并推動(dòng)其成為世界級(jí)的企業(yè)，通過(guò)這樣的故事傳遞，讓企業(yè)基因里充滿了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的狂熱，充滿了對(duì)專利的尊重，讓每一位成員都極度尊重產(chǎn)品、尊重市場(chǎng)，這就是歷史故事的作用。
2. 領(lǐng)導(dǎo)人的行為——崇拜與文化
任何一個(gè)員工都希望自己追隨的領(lǐng)導(dǎo)人具有高度的格局、令人尊重的人格以及其倡導(dǎo)的價(jià)值觀。
而這些都體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人的行為里，以故事的方式傳遞開(kāi)來(lái)，甚至有多個(gè)版本，但不變的是富有崇拜感，最終形成企業(yè)文化的一部分。
要知道，一個(gè)眼里只知道利潤(rùn)的領(lǐng)導(dǎo)人，一定不會(huì)有讓員工頂禮膜拜的故事。
華為的任正非先生，經(jīng)常被人拍到坐經(jīng)濟(jì)艙、在機(jī)場(chǎng)深夜排隊(duì)打車、與員工一起在公司食堂排隊(duì)等，在常人看來(lái)，這些行為與其社會(huì)地位、收入水平嚴(yán)重不符。
沒(méi)有哪個(gè)身家億萬(wàn)的七十歲老爺子會(huì)用這些行為來(lái)作秀，他只是在踐行自己所倡導(dǎo)的“以?shī)^斗者為本”而已。
但這樣的行為，成為故事廣泛傳播的時(shí)候，不僅僅給企業(yè)員工，也給整個(gè)社會(huì)的人帶來(lái)