感謝礪志咨詢舉辦這樣一個(gè)征文活動(dòng)，讓我得以把前幾年一些項(xiàng)目管理上的記憶重新整理呈現(xiàn)在這里。在職研究生主修 IT項(xiàng)目管理，后來(lái)又考了PMP的認(rèn)證，之后的工作一直也在從事寫(xiě)出來(lái)只是項(xiàng)目管理相關(guān)的工作。下面這8篇日志記錄了從08年以來(lái)自己成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，里 面并無(wú)真知灼見(jiàn)，也并不是高談闊論，只是隨手記錄下當(dāng)時(shí)的感悟來(lái)和身邊的同學(xué)朋友分享相互勉勵(lì)。
P.S. 由于所在行業(yè)和公司的影響，行文中摻雜了不少英文單詞，只是當(dāng)時(shí)寫(xiě)作思路連貫順暢，非故意而為，請(qǐng)見(jiàn)諒。
PM日志之一-迎接黎明的曙光
當(dāng)上周三晚寫(xiě)完最后一封email點(diǎn)擊發(fā)送時(shí)，瞥了一眼書(shū)桌上鐘的時(shí)針-凌晨5點(diǎn)，可以放松一下準(zhǔn)備迎接黎明的曙光。所以按照邏輯來(lái)講，第一句話的時(shí)間狀語(yǔ)應(yīng)該修改為周四凌晨；但之所以故意寫(xiě)成周三的原因，是因?yàn)樵谀侵耙淮慰磿r(shí)間還是周三晚上10點(diǎn)。Global的project，初始階段需要大量的team內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)。而兩方人馬又不愿意直接對(duì)話，都想要確定的結(jié)果再做出自己的判斷；于是乎兩個(gè)同處一地的老大，讓一個(gè)遠(yuǎn)隔十萬(wàn)八千里的PM在中間傳話，折騰了一整晚。你會(huì)說(shuō)，這簡(jiǎn)直難以理解。不過(guò)，這確是真實(shí)的情況-是的，當(dāng)時(shí)就是這樣。整個(gè)執(zhí)行team不會(huì)為了你一個(gè)project服務(wù)，而team外的人也不愿同時(shí)接觸過(guò)多的其他team的interface。當(dāng)然，這只是一個(gè)極端情況-在project關(guān)鍵milestone時(shí)的非常之舉；多數(shù)時(shí)間還是可以smoothly進(jìn)行的。我今天想說(shuō)的，就是關(guān)于PM的工作時(shí)間問(wèn)題。
從去年底開(kāi)始PM之旅以來(lái)，已經(jīng)有大半年的時(shí)間。一直想把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)心得收獲以某種形式記錄下來(lái)，但一來(lái)之前初窺門(mén)徑未敢造次，二是實(shí)在不能靜下心來(lái)思考些問(wèn)題；這不接著這兩日寫(xiě)論文的沉淀，再加上這周深度缺覺(jué)的感慨；打算開(kāi)始這個(gè)PM日志系列，歡迎批評(píng)指正，大家一起討論一起進(jìn)步吧。
無(wú)論何種企業(yè)何種項(xiàng)目，開(kāi)會(huì)自然是免不了的。會(huì)有大小，分長(zhǎng)短，按主次；優(yōu)先級(jí)安排上自是不同。不過(guò)通常會(huì)有如下的幾種：項(xiàng)目管理人員例會(huì)-每周固定發(fā)生，自己的問(wèn)題爭(zhēng)取及早表達(dá)，之后基本處于略聽(tīng)狀態(tài)，電話會(huì)議還可兼干其他的事情，遇到與自己相關(guān)的注意下即可，沒(méi)聽(tīng)清的可以翻查之后發(fā)出的meetingminutes，錯(cuò)assign給你action一定要及早回絕；項(xiàng)目專項(xiàng)會(huì)-和你所負(fù)責(zé)的部分關(guān)系密切，多半是你hold，一定要做好準(zhǔn)備，列好提綱記好minutes，不然各位老大多半貴人多忘事；部門(mén)例會(huì)-由于矩陣組織結(jié)構(gòu)，每周需要向直屬boss匯報(bào)工作，需要強(qiáng)調(diào)兩件事，ProjectGreen flag大家都愿意聽(tīng)好消息嗎，還有就是你需要escalate找他幫忙的，其余內(nèi)容選擇只要體現(xiàn)出你的工作量即可，但要簡(jiǎn)明扼要直奔主題；自己項(xiàng)目組成員會(huì)-需要及時(shí)聽(tīng)取項(xiàng)目的進(jìn)展和大家的需求和問(wèn)題，適當(dāng)把職責(zé)下分授權(quán)。其他各種形式內(nèi)容的會(huì)議就不一一列舉了。不過(guò)一個(gè)原則，會(huì)是為了解決問(wèn)題的，且能短則短。
把這些會(huì)議放到你的outlook calendar中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的生活很充實(shí)，工作上的空余時(shí)間會(huì)被卡的很死。會(huì)議常常會(huì)打斷你正在進(jìn)行的工作，再加上開(kāi)會(huì)的過(guò)程中問(wèn)題并沒(méi)有太多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，之后還有很多具體的事情需要followup；所以這里需要引入“棧”的機(jī)制，“會(huì)議”來(lái)了“入?！保皶?huì)議”結(jié)束“出?！?，以保證工作的繼續(xù)進(jìn)行。具體方法可以存封為完成郵件在草稿箱中，或者好腦子不如爛筆頭的準(zhǔn)備個(gè)厚實(shí)的notes。即便是多線程處理且效率很高的情況下，還是很有可能在正常的工作時(shí)間搞不定手頭的事情。這種情況，