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如何做好網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析?
2007-8-15 0:23:52  作者：匿名
    前言

    隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對(duì)網(wǎng)站功能性的需求不斷提高，如今網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)已經(jīng)不能再僅僅簡(jiǎn)單地利用靜態(tài)Html文件來(lái)實(shí)現(xiàn)，與前幾年網(wǎng)站設(shè)計(jì)由一兩名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師自由的創(chuàng)作相比，網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)越來(lái)越像一個(gè)軟件工程，也越來(lái)越復(fù)雜，網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)入了需要強(qiáng)調(diào)流程和分工的時(shí)代，建立規(guī)范的、有效的、健壯的開(kāi)發(fā)機(jī)制，才能適應(yīng)用戶不斷變化的需要，達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)。

    網(wǎng)站項(xiàng)目管理（WPM）的含義為Web-based Project Management，即以Web 應(yīng)用程序?yàn)橹饕憩F(xiàn)方式的架構(gòu)來(lái)進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及管理，這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)和Web 
服務(wù)器等關(guān)鍵主體，主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、以瀏覽器為客戶端的Web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)（例如信息類(lèi)網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理。）等項(xiàng)目管理中。

    在本文中，筆者將網(wǎng)站項(xiàng)目管理（WPM）與軟件工程的統(tǒng)一過(guò)程管理（RUP）進(jìn)行參照比較，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，力求將網(wǎng)站工程管理（WPM）的角色、分工、流程進(jìn)行完整的闡述，使網(wǎng)站項(xiàng)目管理逐漸走向規(guī)范化。

    按照筆者的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)站項(xiàng)目管理可以分為以下l六個(gè)階段進(jìn)行控制：

    1. 需求分析及變更管理

    2. 項(xiàng)目模型及業(yè)務(wù)流程分析

    3. 系統(tǒng)分析及軟件建模

    4. 界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)及程序開(kāi)發(fā)

    5. 系統(tǒng)測(cè)試和文檔編寫(xiě)

    6. 客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)

    需要說(shuō)明的是，這些階段雖然具有一定的延續(xù)性，但是并非完全隔斷的，例如需求變更管理和測(cè)試工作、文檔編寫(xiě)都是貫穿整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的，許多工作時(shí)交叉進(jìn)行或同時(shí)進(jìn)行的。

（一）如何做好需求分析及變更管理？

    業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行的溝通，撰寫(xiě)需求分析報(bào)告是項(xiàng)目展開(kāi)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目是以客戶的需求為中心，而不是為技術(shù)而遷就需求。

一：讓客戶暢所欲言，羅列出所有的需求 

    讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的要求羅列出來(lái)，不要遺漏。這時(shí)候不應(yīng)該害怕"勾引"起客戶的潛在需求而增加設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的工作量，從而被今后客戶無(wú)止境的變更拖入泥潭，直接明白地跟客戶把問(wèn)題和要求一條條地列出來(lái)，把條理、歸納、分析先都扔到一邊去，將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來(lái)就完成了第一步的工作。

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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