亚洲av乱码一区二区三区挤奶,欧美福利网站,亚洲AV无码第一区二区三区,欧美白人最猛性xxxxx

Leadge.com首頁(yè) > 知識(shí)庫(kù)
文章搜索
巧妙說“不” 項(xiàng)目經(jīng)理死里逃生
2007-7-6 9:43:43  作者：佚名
  筆者從外圍程序員成長(zhǎng)為核心開發(fā)人員，從一般的開發(fā)人員成長(zhǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理乃至項(xiàng)目總監(jiān)，歷時(shí)七年。本文結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)?a href=http://opto-elec.com.cn/knowledge/klmore.asp?type=198 target=_blank>項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)信息化建設(shè)中，如何更有技巧地說“不”，以供大家參考。

不說  “不” 項(xiàng)目驗(yàn)收遙無期

在國(guó)內(nèi)，項(xiàng)目有大有小，大的幾百上千萬(wàn)元，小的就幾萬(wàn)人民幣，不同的項(xiàng)目金額決定了客戶對(duì)項(xiàng)目的重視程度和客戶的電腦操作水平，同時(shí)也決定了項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和壓力。

不過，不論項(xiàng)目金額的多少，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是非常明確的，就是如何快速地將項(xiàng)目驗(yàn)收，并保證系統(tǒng)沒有問題，以便公司盡快回款，使項(xiàng)目組成員早拿項(xiàng)目獎(jiǎng)金，減少公司的運(yùn)營(yíng)成本。

筆者一同事曾出任一百萬(wàn)元級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)理，老總對(duì)他評(píng)價(jià)很高。我們公司是草根階層組成的團(tuán)隊(duì)，從老總到銷售都沒有任何背景。如果有一定的關(guān)系網(wǎng)，這個(gè)百萬(wàn)元單，項(xiàng)目金額增加五六倍，甚至再加個(gè)零都不成問題。客戶對(duì)項(xiàng)目的重視及其電腦水平都可算中上等。

可項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間超過驗(yàn)收日期半年，感覺還是遙遙無期，列表中大部分都完成了，可好像還有相當(dāng)大部分不完善。項(xiàng)目經(jīng)理表示，客戶提了很多需求是前期沒有考慮的，而這些需求都是合理的、必需的，客戶還說如果不做好這些做別的也沒有意義。

領(lǐng)導(dǎo)相信項(xiàng)目經(jīng)理的話，最后的結(jié)果是公司調(diào)動(dòng)了所有資源進(jìn)入項(xiàng)目組，大家都加班加點(diǎn)，而公司依然看不到項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束的日子。筆者后期應(yīng)中下層同事的強(qiáng)烈建議和領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)月項(xiàng)目就驗(yàn)收了。

筆者個(gè)人的總結(jié)是：這項(xiàng)目大家都非常努力，從軟件角度而言取得了非常大的成績(jī)，但太過追求完美，造成項(xiàng)目組成員在經(jīng)濟(jì)效益方面有點(diǎn)小損失。雖然項(xiàng)目推進(jìn)過程中有很多話可說，但有技巧地說“不”，在后期筆者主持項(xiàng)目時(shí)起到至少50%的作用。

循序漸進(jìn)說“不”的四項(xiàng)原則

在國(guó)內(nèi)，沒有幾家公司會(huì)用錢來砸項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須快速完成開發(fā)、實(shí)施、布署、測(cè)試和客戶培訓(xùn)，讓客戶接受并認(rèn)可系統(tǒng)，從而在驗(yàn)收時(shí)不再為難你。因?yàn)楹炞志鸵馕吨?xiàng)目組人員的撤離，之后的服務(wù)肯定和現(xiàn)場(chǎng)是有差別的，而且簽字也意味著對(duì)方要分擔(dān)責(zé)任。

如何對(duì)不同類型的客戶說“不”，還可以讓客戶接受，這是很大的一門學(xué)問，筆者從實(shí)踐中總結(jié)出四個(gè)原則、四個(gè)方法和兩個(gè)注意，借此拋磚引玉，和大家一起共勉。

四個(gè)原則：

一.說“不”之前，先請(qǐng)聽完客戶的話。筆者最初被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了多次，因?yàn)榭蛻粢话阏f上開頭幾句話，筆者就知道客戶所提的要求是什么了，所以經(jīng)常打斷客戶的話，將自己的意見和解決方法說出。

結(jié)果客戶當(dāng)場(chǎng)是接受了筆者的意見，對(duì)軟件也沒有再提出修改意見。但后期我的主管找我談話時(shí)，卻不止一次提出我被客戶抱怨，說經(jīng)常打斷他們的話，很不禮貌。交了多次學(xué)費(fèi)后，筆者逐漸養(yǎng)成了傾聽的習(xí)慣。

二.思考后再答復(fù)。可以想像，當(dāng)你花了一個(gè)晚上，考慮了很多細(xì)節(jié)，琢磨了多次說話的態(tài)度和語(yǔ)氣，終于鼓足勇氣向領(lǐng)導(dǎo)提

此文章共有3頁(yè)  1 2 3 下一頁(yè)

文章來源：it168

軟件開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程方案
【發(fā)表評(píng)論】 【大 中 小】  【推薦】 【打印】
我來評(píng)兩句 〖查看最新評(píng)論〗 
請(qǐng)您注意：
·遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)
·承擔(dān)一切因您的行為而導(dǎo)致的法律責(zé)任
·本網(wǎng)留言板管理人員有權(quán)刪除其管轄留言內(nèi)容
·您在本網(wǎng)的留言，本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用
·參與本留言即表明您已經(jīng)閱讀并接受上述條款
昵稱： 匿名
圖片廣告
熱點(diǎn)文章
論壇精貼

a毛片在线观看| 熟女综合| 人妻少妇东京热| 欧美区日| 伊人哈哈av| 亚洲AV无码乱码精品| 国产日韩av电影| 日本一道本色色| 99在线视频人妻| 麻豆精品影视| 曰本女人与公拘交酡| 一二三四区无码| 国产传媒不卡| 成年人影片无码免费| 美腿丝袜AV无码AV| 中文在线中文资源| 亚洲爆乳AAA无码专区| 嫩草影院2017| 四虎影视avv| 夜夜操不卡影院| 长丰县| 国产女人18毛片水真多| 欧美精品成| gogo高清大胆一区| 中文字幕久久一区| 色偷偷综合| 伊人一本精品久久久久| 麻豆AV一区二区三区| 日韩国产激情一区二区| 国产AV色精品| 亚洲色无码网站| 日韩视频在线播放| 3D动漫一区二区| 国欧一区三区| 天天搞天天日天天日| 久久网站黄| 亚洲乱码无码永久不卡在线| 国产成人AV网址| 女优网址一区| 亚洲无码在线图片| av一级午夜|