軟件外包已經(jīng)成為全球IT行業(yè)的大趨勢，當(dāng)前軟件發(fā)包方主要來自歐美和日本。我國對日軟件外包具備很多競爭優(yōu)勢，中國各地如北京、上海、大連、西安、杭州、合肥等城市的對日軟件外包正在迅速發(fā)展，并逐漸形成產(chǎn)業(yè)規(guī)
模，中小規(guī)模的軟件企業(yè)紛紛建立對日軟件出口聯(lián)盟。
對日軟件外包相對技術(shù)難度不高，但是質(zhì)量要求相當(dāng)苛刻，外包項目失敗的例子不少。以下就對日軟件外包常見的一些問題進(jìn)行簡單探討，希望與同行的朋友更多交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同成功。
1、日方SE認(rèn)為理所當(dāng)然的地方，很多細(xì)節(jié)不會在式樣書中明確寫出，或者說日方SE完全按照在日本國做項目設(shè)計的習(xí)慣寫式樣書；由于中日文化和思維習(xí)慣的差異，可能導(dǎo)致中國軟件開發(fā)人員對這些習(xí)慣問題理解有誤。
對策：
1）積累經(jīng)驗(yàn)，參照同類系統(tǒng)；
2）提QA表確認(rèn)。
2、在納品期間，對于某些BUG，可能會出現(xiàn)這樣的爭執(zhí)：中方開發(fā)人員說是由于日方的式樣書沒有寫明確，式樣書不夠細(xì)致，日方設(shè)計人員說是中方理解式樣書不對，有些地方不寫出來也應(yīng)該能自己理解。
對策：
1）首先確保納品質(zhì)量和納期；
2）加強(qiáng)雙方的交流；
3）加強(qiáng)測試。
3、有的項目是日方邊設(shè)計，需要中方同步開發(fā)，中方開發(fā)人員認(rèn)為式樣書上寫多少就做多少，沒有寫的就不做。
對策：
1）加強(qiáng)項目的交流，主動提出設(shè)計思考讓日方人員確認(rèn)是不是這樣的意思？
4、中方開發(fā)人員的日語熟練程度不夠
對策：
1）加強(qiáng)IT日語教育，開發(fā)人員至少達(dá)到能理解日語式樣書的水平；
2）配置專業(yè)的日語翻譯輔助。
5、對于一些中方開發(fā)人員不太在意的一些細(xì)節(jié)問題，例如字體、顏色、對齊方式等等，要求不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
對策：
1）強(qiáng)化質(zhì)量意識，建立開發(fā)和測試規(guī)范。
6、開發(fā)過程的規(guī)范性與開發(fā)人員的態(tài)度：日本企業(yè)的開發(fā)管理，講究中規(guī)中矩，非常重視文檔的規(guī)范化管理，力求做到"凡事必求有據(jù)"；而中國企業(yè)在文檔的規(guī)范化管理方面相對淡��；日本企業(yè)項目管理對涉及的過程和文檔
規(guī)定了極其嚴(yán)格的次序和樣式，要求開發(fā)人員嚴(yán)格執(zhí)行。而中國企業(yè)在具體執(zhí)行方面，開發(fā)人員往往對這些規(guī)范和要求的遵照不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
對策：
1）完全按照客戶要求進(jìn)行納品，包括文檔，如：開發(fā)進(jìn)度報告、測試用例（Test Case）、測試報告等等；
此文章共有2頁 1 2 下一頁
文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 
