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關(guān)于項目管理辦公室的一點實踐
2007-2-9 10:32:51  作者:劉志強
  
    ●協(xié)調(diào)研發(fā)中心的產(chǎn)品及技術(shù)在全球的轉(zhuǎn)移和實施;
    ●統(tǒng)一全球項目實施的流程及績效考核;
    ●統(tǒng)一分配和優(yōu)化全公司資源,使優(yōu)勢資源互補、共享;

    2、經(jīng)驗和教訓(xùn)

    作為與手機卡相關(guān)的項目,大多要在SIM卡平臺上,根據(jù)客戶需求,開發(fā)嵌入式的增值服務(wù)功能,有時還需要后臺服務(wù)器的支撐。其特點如下:

    ●集成度高。從不同芯片的開發(fā)仿真器開始,到嵌入式的操作系統(tǒng),再到各種GSM規(guī)范的實現(xiàn),增值服務(wù)功能的支持(如移動夢網(wǎng),動感地帶,聯(lián)通在信等)甚至與短信網(wǎng)關(guān)及增值服務(wù)器端對端的連接都缺一不可;

    ●風(fēng)險高。任何一個項目的可交付成果,通常為幾十萬張卡片的交付。任何項目中的質(zhì)量問題都可能造成公司不可容忍的惡果;

    ●項目跟蹤困難?蛻敉ǔ2涣私忭椖康募夹g(shù)含量和難度,并且在短期市場壓力下往往使工期極緊,需求總在變化,導(dǎo)致項目計劃及項目目標(biāo)的多變性,有時甚至使項目范疇發(fā)生了變化;

    ●項目團隊建設(shè)難。底層的開發(fā)相對枯燥,并且由于分工協(xié)作及追求短期效率,通常使開發(fā)人員個人在一段時間內(nèi)做重復(fù)的勞動,影響工作積極性。工期過緊,需求不定,也使得開發(fā)人員的許多勞動白費;

    2.1、解決方案

    ●項目管理組擁有全部的公司項目信息,并在與客戶充分協(xié)商的前提下進行項目優(yōu)先級管理,做到有所為,有所不為;

    ●項目管理組在理論與經(jīng)驗的配合下,預(yù)測項目的工作量及方向,可在資源儲備上搶到先機;

    ●項目管理組在與客戶充分交流的情況下,對項目的工作明細進行分析,找出項目所涉及的技術(shù)范疇,評估出現(xiàn)有的平臺,可重用的軟硬件模塊,從而得出真實的工作量;

●技能項目辦公室在本地不具備平臺,不具備技能,資源不夠的情況下介入。以公司所能提供的最有效的方式完成平臺建設(shè),技能移交或項目外包的工作或建議;

    ●項目管理組與技能項目辦公室一起來制定或選用質(zhì)量流程,以最佳流程保證項目交付成果的質(zhì)量;

    ●項目管理組與客戶保持緊密聯(lián)系,屏蔽掉大多數(shù)無謂的干擾因素,減小項目組成員的個人壓力,在第一時刻掌握項目需求變化,及時啟動應(yīng)對機制;

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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)

企業(yè)項目管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃課程方案


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