26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人,并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。
提升團隊效率
團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
40.找出可建設性地利用沖突的方法。
41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個人應得的福利。
42.若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。
43.如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。
44.要求提出問題的人解決問題。
45.安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。
46.使用不帶感情只問事實的態(tài)度,是化解紛爭的最好方法。
47.保持團隊成員間的熟稔,以易于溝通。
48.設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。
49.鼓勵同事間自由的溝通活動。
50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng),并經(jīng)常更新。
51.實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。
52.盡可能多地授權給團隊成員。
53.事先于會前發(fā)出議程,預留時間給與會者準備。
54.培養(yǎng)所有對團隊有益的關系。
55.努力保持團隊內(nèi)外關系的均衡與平穩(wěn)。
56.確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。
57.倘有麻煩在團隊關系中發(fā)酵蘊釀,要盡快處理。
58.安排團隊與機構的其它部門作社交聯(lián)誼。
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