計劃是走向目標的地圖，計劃管理是項目管理最重要的手段，也是項目成功的關鍵。通常項目計劃的過程可分為九個步驟：
1． 定義產(chǎn)品
這里的產(chǎn)品是一個廣義的概念，不僅指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。對于一個IT系統(tǒng)設計項目，標準的項目產(chǎn)品可以是系統(tǒng)需求報告、系統(tǒng)設計報告、詳細設計報告、項目實施階段計劃、系統(tǒng)測試計劃、程序及程序文件、程序安裝計劃、用戶文件等。
2． 任務分解
確定實現(xiàn)項目目標須做的各項工作，并以工作分解結構圖（WBS）反映。自上而下的工作分解如下圖所示。
自上而下的WBS圖
任務的種類有項目標準任務（Standard）、項目相關任務（project-related）、項目管理及支持任務（level-of-effort），以一個IT系統(tǒng)設計項目為例，各類任務是：
1)項目標準任務。
（a） 需求定義
�。╞） 概要設計
�。╟） 詳細設計
�。╠） 設計驗證
（e） 設計交付
2)、項目相關任務
開發(fā)數(shù)據(jù)庫、安裝計劃、開發(fā)用戶程序、用戶及操作員的培訓計劃、分包商的協(xié)調(diào)、批量交付方案等。
3)、項目管理及支持任務
項目溝通、更改管理、會議等。它通常難以確定具體的輸出與完成的標準，持續(xù)時間長，且較零散。
3． 建立網(wǎng)絡圖
確定各項任務之間的相互依賴關系，發(fā)現(xiàn)可能遺漏的任務，并建立直觀的展示。
4． 為任務分配時間
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