先后做了小浪國際工程和東深供水國內(nèi)工程兩個項目的收尾工作,有一些體會,想寫下來和大家交流一下。 同樣是工程收尾,國際工程項目和國內(nèi)工程項目的主要區(qū)別是:在合同意義上,國際工程實質(zhì)性的東西更多一些,形式上的東西少一些。其根本原因,還是那老話:體制。
這里主要從移交驗收的角度談一下收尾工作的的共同之處:
一、項目經(jīng)理層重視,功在平時
搞工程的人大都認為,工程的開始和收尾最難干,尤其收尾,紛繁復雜是個擦屁服活,忙活了半天看不出成績,沒形象。加上臨近結(jié)束,人心浮動, 和分包商的關(guān)系也因為牽涉到最后的結(jié)算,扯皮事兒多,矛盾日漸實出,遠沒有施工期的那種協(xié)同配合的熱絡(luò)勁兒。驗收單位此時卡得也要嚴些,因為都知道,萬一出錯的話,沒有后季 兒好找了。
在這種情況下,項目經(jīng)理層的重視和對收尾工作的強力支持就顯得異常重要了。通常,項目經(jīng)理會親自過問。否則,可就慘了。而且,這個項目經(jīng)理必須是深知其中歷害,并有耐心來做此事的人。實際情況也巧了,我經(jīng)歷過的這兩個項目,在收尾的時候都換了項目經(jīng)理,專門負責收尾。收尾之難,之不被愿意做,由此可見一斑。
還有,說是收尾,但收的全是以前的活,所以,盡管收尾工作本身的技巧和努力很重要,但收尾工作做的好壞與否,與平時所做的工作有著更根本的關(guān)系,也就是說功在平時。這里的平時之功,不僅指工程建筑物,更指與之相關(guān)的各類文檔。
二、專人負責、強調(diào)計劃
因為收尾工作的復雜和千頭萬緒,收尾必須指定專人負責。此人直接對項目經(jīng)理層負責,輔以各個部門中項目工作時間較長,熟悉情況者,組成一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組,具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。
收尾要特別強調(diào)計劃。這個計劃應(yīng)該由負責收尾的人根據(jù)工程實際情況,結(jié)合合同條款擬定初稿,然后經(jīng)由項目經(jīng)理主持,各部門(尤其是合同、技術(shù)和施工部門)的會審,確定后下發(fā),嚴格執(zhí)行。為保證計劃的執(zhí)行,最好要有一個例會制度,各方定期審查進度,及時解決存在的問題。
三、協(xié)同配合
主要是技術(shù)、合同和現(xiàn)場的配合,現(xiàn)場上又主要涉及各個分包商的配合,必須積極、堅決、嚴格地按驗收計劃行事。實際執(zhí)行中,現(xiàn)場配合的難度要大一些:沒有一家分包商樂意搞修補,清理這些活,原因很簡單:賠錢。這就需要給予耐心細致的說服,講明利害關(guān)系。最好再準備一支自已的修補小分隊,關(guān)鍵的時候頂上去。費用當然是從分包商那里扣除。軟硬兼施的目的只有一個:把活做了!
現(xiàn)場的另一個難點是,裁員往往先裁現(xiàn)場人員。這極易導致他們心理失衡,如果應(yīng)對不當,會對以后的工作造成極大麻煩。怎么辦呢,我的經(jīng)驗是恪守公正、以誠待人、以情動人。
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