傾聽咨詢項(xiàng)目實(shí)施中客戶抱怨
2006-7-12 15:00:26 作者：蘇苑 |
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這種情況只有通過顧問與項(xiàng)目組成員加強(qiáng)溝通和交流才能有效解決。因此顧問在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)該不斷地同項(xiàng)目中的各位主要干系人溝通，不斷的了解、引導(dǎo)和管理他們的需求，使得他們對于項(xiàng)目的個(gè)人期望與項(xiàng)目的總體目標(biāo)不斷契合，使其最大限度地符合項(xiàng)目目標(biāo)。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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