溝通計劃的輸出 1. 溝通管理計劃(communications management plan)。溝通管理計劃是一個文件,它提供: 收集和歸檔的結(jié)構(gòu)(a collection and filing structure),詳細規(guī)定用來收集和貯存各類信息的方法。采用的過程應(yīng)涵蓋對以前已公布材料更新和糾正收集和發(fā)送。 發(fā)送結(jié)構(gòu)(a distribution structure),詳細的規(guī)定信息(狀況報告、數(shù)據(jù)、進度、技術(shù)資料等)將流向誰那里,和使用什么方法(書面報告、會議等)來發(fā)布各類信息。此種結(jié)構(gòu)必須與項目組織圖表(the organization chart)定義的責(zé)任和報告關(guān)系兼容。 被發(fā)送的信息的說明,包括格式(format)、內(nèi)容(content)、詳細級別(level of details)、使用的協(xié)議/定義(conventions/definitions)。 產(chǎn)品進度(product schedules),顯示每種類型的溝通什么時候產(chǎn)生。 在排定的溝通(scheduled communications)中檢索信息的方法。
隨著項目的進展,修訂和提煉溝通管理計劃的方法。 根據(jù)項目的需要,溝通管理計劃可以是正式的或非正式的,可以是詳細的或提綱式的。溝通管理計劃是整個項目計劃的一個附屬部分。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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