索賠的原則、內(nèi)容、技巧及程序
索賠費用原則為：以賠償實際發(fā)生的損失為基礎(chǔ)。
可索賠費用因不同的原因也不完全一樣，如：人工費，可索賠為完成合同之外的額外工作所花費的人工費；由于非承包商原因造成的窩工，可索賠不可辭退工人的窩工費和可辭退工人的人工上漲費。材料費：可索賠材料的運輸費，倉儲費，以及合理的損耗費用。施工機械使用費：可索賠為完成額外工作而增加的機械使用費；現(xiàn)場管理費：可索賠承包商為完成額外工程或額外工作及工期外長時間的現(xiàn)場管理費。利息：可索賠為由于延期付款、工程變更和工期延長，承包商向銀行或其他部門借款的利息。企業(yè)管理費：可索賠因工程延期而造成的總公司或集團公司等上級主管部門對本項目管理增加的費用。利潤：由于工程范圍的大幅變更，設(shè)計文件有嚴(yán)重缺陷或技術(shù)性錯誤，業(yè)主未能提供現(xiàn)場等引起的索賠，承包商可列入利潤。但工程暫�；蛐》秶墓こ套兏�，一般不能索賠利潤。
變更、索賠的工作程序為：事件發(fā)生——提出索賠意向書——調(diào)查取證——各級相關(guān)及上級管理部門提供的事實依據(jù)——編制報告——提交索賠文件。
為索賠做的準(zhǔn)備
要保存完整的索賠依據(jù)，將工程涉及的合同文件、設(shè)計圖紙、工程資料、各種協(xié)議、各類合同、來往文件、補充資料、變更圖紙、變更設(shè)計確認(rèn)指令、信函、工作指令、影像資料、質(zhì)檢報告等按照資料存檔的形式保存好，防止丟失和損壞。要加強對來往文件、傳真、信函等涉及到時間、簽發(fā)日期等資料的收集，以作為計算延誤工期和計費的重要參考證據(jù)。
加強對會議內(nèi)容的記錄，對下一步工作安排、工作指示、調(diào)整指令、某些問題的處理措施等做到詳細(xì)記錄，作為追查項目實施起因的有力證據(jù)。對索賠工作提供有力的間接證明材料，充分利用財務(wù)人員的原始單據(jù)憑證及各種賬表資料，提取工、料、機證明資料，以發(fā)票、費用開支、收據(jù)等提供工程內(nèi)容增減、時間、工程進度、費用、機械閑置、材料積壓、人力停、窩工情況和原因的證明。
提交變更、索賠的報告要根據(jù)項目本身規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式編制，相關(guān)其他部門可根據(jù)實際情況和部門規(guī)定的格式上報，索賠報告的基本編制要求是：
正確合理的依據(jù)，做到有理有據(jù)，從事件起因、時間、地點、對象、客觀事物與損失之間的因果關(guān)系，到各種證據(jù)材料，簡潔明了地說清楚，做到索賠事件前因后果的關(guān)聯(lián)性。充分調(diào)動相關(guān)專業(yè)成員，工程技術(shù)、合同管理、法律、財務(wù)、寫作等人員進行細(xì)致深入調(diào)查、研究反復(fù)討論修改，做到準(zhǔn)確可靠，對事件“責(zé)”“權(quán)”劃分清晰，對不可預(yù)見的問題和由此引發(fā)的連帶問題要做好相應(yīng)的對策。
工程數(shù)量計算要準(zhǔn)確，反復(fù)復(fù)核，不能將錯誤的計算公式或計算值寫入索賠報告中去，以免使索賠報告失去真實性和可靠性。對計算采用的方法和公式要求通用、標(biāo)準(zhǔn)，對有爭議的計算辦法要采取適當(dāng)?shù)奈淖址治龊妥⑨�，以取得對方的信服�?
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文章來源：中國論文下載中心
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