◆ 項(xiàng)目小組的責(zé)任：由于項(xiàng)目小組成員和客戶有很多聯(lián)系，他們是最經(jīng)常會遇到范圍更改請求的人。因此，整個項(xiàng)目小組必須理解范圍變化管理的重要性。他們必須在范圍變化發(fā)生的時候立即發(fā)現(xiàn)它，并且及時把它反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。如果他們自己答應(yīng)進(jìn)行一些額外的工作，他們的這種行為就很有可能導(dǎo)致他們不能夠按時完成自己的工作，從而危及整個項(xiàng)目的進(jìn)行。
科學(xué)的范圍管理是項(xiàng)目成功的第一步，它的基礎(chǔ)是一個科學(xué)的范圍管理流程，其中包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍變更。
我們在實(shí)施PDM項(xiàng)目時必須意識到范圍變化本身并沒有什么不對。也就是說在項(xiàng)目進(jìn)行過程中修改范圍并不是什么壞主意。事實(shí)上，很多時候，這是一件好事。首先，客戶和軟件供應(yīng)方通常都不能確定最終解決方案所需要的所有的需求和功能。其次，就算他們可以，商業(yè)環(huán)境是隨著時間不斷變化的，因此項(xiàng)目的需求也會發(fā)生變化。如果你不能夠容納變化，最終的解決方案就會達(dá)不到應(yīng)有的價值，或者它甚至有可能是無用的。
定義范圍變化管理流程最好的時機(jī)是在項(xiàng)目開始之前（作為項(xiàng)目管理程序的一部分）。但是，如果你確實(shí)沒有建立一個好的流程，任何時候開始都不算太遲。項(xiàng)目管理必須安排一個暫停的時間，由實(shí)施雙方一起來鑒定并滿足范圍變更的請求。然后每個人都要學(xué)習(xí)新的流程。
為了解決a、b公司目前在實(shí)施PDM時所遇到的問題，我建議雙方的項(xiàng)目經(jīng)理要盡快坐到一起，對于在合同框架體系下承諾的內(nèi)容要清晰地表達(dá)出來，澄清模棱兩可的描述。
對于在合同外的需求或者變更需求，需要通過范圍管理的變更流程來控制。對要實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能有個優(yōu)先級排序，哪些是至關(guān)重要的，哪些是重要的，哪些是需要的，哪些是錦上添花的。這對后面的資源安排很有幫助，當(dāng)然重要程度需要雙方共同討論加以確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上，必須形成一份完整的需求規(guī)格書。雙方充分溝通討論，形成統(tǒng)一意見，交由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會審批。批準(zhǔn)后，就成為項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)線(baseline)，以后的變更就要更改該文件。
其次，還要定義一個實(shí)際可行的范圍管理流程，這個流程應(yīng)該包括確定變化，評估變化的商業(yè)價值，評估對于項(xiàng)目的影響，一些小的變化，項(xiàng)目經(jīng)理可以適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)程，但是一些比較大的變更需要將這些信息提交給項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行評估。發(fā)起人然后可以決定是否同意該變化。如果同意，發(fā)起人還應(yīng)該理解它對于項(xiàng)目的影響，然后為它追加費(fèi)用，延長項(xiàng)目時間。
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文章來源：it168
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