1 企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的意義
企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量不僅直接影響項(xiàng)目本身的效益，其中的產(chǎn)出物質(zhì)量將帶入其后的生產(chǎn)運(yùn)營中，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、效益、形象產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目不僅具有一般項(xiàng)目所共有的目的性、獨(dú)特性、一次性、制約性，更具有不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性。因此，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中更應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，通過質(zhì)量投入來保證工作質(zhì)量和產(chǎn)出物質(zhì)量。
2 企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方法
研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量是在研發(fā)過程中形成的，靠研發(fā)人員及相關(guān)管理人員的工作質(zhì)量來保證。通過對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行綜合有效的控制，達(dá)到項(xiàng)目的期望值，不僅提高了客戶的滿意度，增加了市場競爭力，而且使企業(yè)在項(xiàng)目中的投入更加經(jīng)濟(jì)、高效，從而保證利潤最大化。
一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的管理屬于現(xiàn)代項(xiàng)目管理的范疇,其質(zhì)量管理一般由質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保障、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等系統(tǒng)組成。
2.1 質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃的編制包括確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方式。將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)納入項(xiàng)目設(shè)計(jì)是質(zhì)量計(jì)劃編制的重要組成部分。在質(zhì)量計(jì)劃編制過程中，要重視項(xiàng)目可行性研究。因?yàn)榭尚行匝芯渴窃诖罅空{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和生產(chǎn)布局上的可行性進(jìn)行論證，并作出方案比較，從而選擇最佳方案作為決策、設(shè)計(jì)的依據(jù)。使項(xiàng)目的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)符合業(yè)主的意圖，并與投資目標(biāo)協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目在長期使用過程中創(chuàng)造良好的運(yùn)行條件和環(huán)境。由此可見，項(xiàng)目的可行性研究直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2.2 質(zhì)量保證
質(zhì)量保證是以保證質(zhì)量為目標(biāo)，致力于對(duì)確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量要求而提供信任的工作。質(zhì)量保證包括對(duì)整體項(xiàng)目績效進(jìn)行預(yù)先的評(píng)估以確保項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量保證過程不僅要對(duì)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，而且還要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過程承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中建立質(zhì)量保證體系是非常重要的，對(duì)于企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目，質(zhì)量保證應(yīng)從項(xiàng)目內(nèi)部管理做起，即促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)信心、激發(fā)成員創(chuàng)造性。其次，強(qiáng)調(diào)過程改善，進(jìn)行過程評(píng)價(jià)，達(dá)到早期預(yù)防的目的。 在評(píng)價(jià)過程中，可組織與項(xiàng)目有關(guān)、但不直接參與或?qū)?xiàng)目不負(fù)直接責(zé)任的專家，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，以期及早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題，防止和識(shí)別工作中的偏差和錯(cuò)誤。
2.3 質(zhì)量控制
項(xiàng)目質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程，范圍涉及質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制就是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果，將項(xiàng)目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因。
質(zhì)量控制包括監(jiān)控特定的項(xiàng)目結(jié)果，確保它們遵循了相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并尋找提高整體質(zhì)量的途徑。這個(gè)過程與質(zhì)量管理所采用的工具和技術(shù)密切相關(guān)。質(zhì)量控制應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”與“檢驗(yàn)把關(guān)”相結(jié)合的原則，采取動(dòng)態(tài)控制的方法和技術(shù)。
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文章來源：論文網(wǎng)在線
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