在過去,在組織的視線中,沒有時間管理,當(dāng)然思維中也沒有。時間管理被認(rèn)為是個人問題,個人應(yīng)自己去進行時間管理,自己去發(fā)展時間管理技能。在現(xiàn)在,“除了任務(wù)目標(biāo)之外,讓知識工作者自己決定有關(guān)工作的一切”這一趨勢更使得組織放棄自己在時間管理上的職責(zé)。組織至多是在任務(wù)分配時會考慮一下每個人的時間應(yīng)用情況,這不僅和戰(zhàn)略無關(guān),甚至被認(rèn)為是最低層次的問題。對于技術(shù)知識、管理技能,組織從未持這樣的看法。在這些方面,它們采用內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo)制度(coach)、派員工參加外部課程等方式幫助員工提升自身能力。 瓶頸管理理論認(rèn)為,改善績效的最佳方法不是改進每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而是改進“瓶頸”(最大的約束因素),因為系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。時間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束因素,更重要的是,過分忙碌的管理者和專業(yè)人士可能陷入精疲力竭的狀態(tài),可能忙得沒有時間思考,可能失去工作與生活的平衡……這些都可能最終導(dǎo)致嚴(yán)重的問題——失去他們,離開或變得“無能”。 如何進行時間管理 給予應(yīng)有的重要地位,時間管理就已經(jīng)解決了一半。接下來,我們不是討論具體工具和細(xì)節(jié),而是關(guān)注時間管理的一個重要前提準(zhǔn)備與三個關(guān)鍵問題。實際上,由于時間管理是一個每天都要進行的活動,復(fù)雜的工具只會讓人們在短暫的使用之后放棄。瓶頸管理的提出者高德拉特對所有復(fù)雜的解決方案都心存懷疑:“復(fù)雜的解決方法是行不通的!敝挥兄边_問題核心,也就是聚焦于關(guān)鍵問題,才能進行有效的時間管理。 時間管理的一個重要準(zhǔn)備任務(wù)是“了解你的時間是怎么花掉的”。為什么要這樣做不需解釋,但它可能會被認(rèn)為是一個非常簡單的任務(wù),認(rèn)為簡單回想一下就可以了。需要強調(diào)它的原因正在于此,對于這個問題,我們的“想象”和“現(xiàn)實”常常有很大的差異,甚至完全不同。 管理大師彼得。德魯克曾經(jīng)描述他所做的研究:他請管理者將自己怎樣使用時間的情況寫下來,又請人記錄這些管理者是如何使用時間的。一個公司董事長很確定地告訴研究者,根據(jù)他的感覺,他的時間分三個部分,分別用在公司高級管理人員、重要客戶、地區(qū)社會活動上。歷時6周的實際記錄結(jié)果是,他把大部分時間用在調(diào)度工作上了,隨時了解他所認(rèn)識的客戶的訂貨情況,還為他們的訂貨打電話給工廠。他開始無法相信這些記錄,但在很多次看到類似記錄之后,他相信,“關(guān)于時間的使用問題,記錄要比記憶可靠得多。”
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文章來源:互聯(lián)網(wǎng)
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