虛擬團隊成功第一步——該如何組成團隊? 雖然虛擬團隊與行動辦公室的情況愈來愈多，不用見面、不用聚集在一起的人，照樣可以組成任務團隊，完成工作。但是工作者與研究團隊的專家都非常清楚，能夠親身接觸、面對面溝通的傳統(tǒng)實體團隊，仍然是最佳工作方式。要讓虛擬團隊順利工作、發(fā)揮最大的效果，必須從一開始的團隊組成與設計就考慮清楚。下面是專家建議的組成虛擬團隊的考慮事項：
1．有些工作不適合運用虛擬團隊來進行。如果工作是連續(xù)性非常高的、整合性非常大的，就不大適合運用虛擬團隊來進行，因為團隊成員必須經常聚在一起來回討論。招募、交易、創(chuàng)新、維持關系這些需要分享復雜資訊的活動，最好不要采用虛擬’團隊，還是面對面溝通比較能夠達到效果。
2．挑選適合虛擬團隊特質的人，就成功了一半。理想的虛擬團隊成員應該是自動自發(fā)主動性強，不需要很多細節(jié)與工作架構的指示就可以工作。經常需要從與人互動中得到刺激、需要額外協(xié)助工作才能保持在穩(wěn)定的軌道上、科技能力差的人員，不太適合進入虛擬團隊。如果一定要將這樣的人納入團隊，他們在加入團隊之前，先給予團隊合作、計劃工作、運用和溝通等的相關訓練。個人淘通習慣也是考慮條件之一。既樂于又善于淘通的人，才可能是適當的成員，因為他們主動與清楚的溝通習慣，有助于降低無法見面、必須透過冷漠的科技來溝通的困擾。
3．隨時檢視團隊是否具備虛擬合作成功條件，包括：工作目標與焦點清楚，成員可以自我評估進度與是否符合目標。團隊成員了解合作需要克服的困難，并且知道如果發(fā)生危機，每個人的工作、聯(lián)絡對象為何，也清楚危機決策的層級。成員主動性強、積極溝通、互動愉快并且是行動導向的。團隊每有一點成績就找機會慶祝，并且建立虛擬茶水空間，讓大家閑聊工作之外的主題。 虛擬團隊成功第二步——誰是合適的領導人? 虛擬團隊面對很大的互信與凝聚力的挑戰(zhàn)，其中成敗的最大關鍵就是團隊領導人，他必須有不一樣的特質與工作重點。
1．調整領導風格，不重過程，改而注重結果。一般的經理人是過程導向，每天從辦公桌盯到茶水間，看到部屬流血流汗而確知他們努力工作。這在幾乎見不著面的虛擬團隊是行不通的。領導人必須學會看結果而輕過程，要放松所習慣的傳統(tǒng)掌控，相信成員即使在視線之外，也會竭盡全力。雖然一開始失去閑聊與監(jiān)控，領導人可能渾身不自在，但是這是必要的改變。習慣之后，還要把日日監(jiān)督換成隨時教導，幫助成員既自主又能有最好的表現。
2．具備對科技工具的了解與運用的能力。科技是虛擬團隊存在、運作與生產力的重要命脈，所以領導人除了一般的管理能力外，還要了解科技，尤其是要了解每一種科技工具的適用范圍與局限，以及電手溝通的特性，才能帶領團隊建立社群感，順利合作。在常用的科技工具中，電子郵件適于發(fā)送訊息給群體，不適合移轉知識或是刺激創(chuàng)意；要腦力激蕩，可以用電子會議，讓大家公開討論；要向一群人宣布時，可以采用網路廣播；需要臨場感的時候，就要用視訊會議。
此文章共有2頁 1 2 下一頁
文章來源：中國項目管理資源網
 締造高效的項目團隊課程方案
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 