一個成功的軟件項目首先要有一個好的起點，也就是一個合理的項目計劃；一個好的項目計劃，離不開一個準(zhǔn)確的、可信的、客觀的項目估算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。如何提高估算的準(zhǔn)確性，如何利用項目估算的數(shù)據(jù)來制定項目計劃，本文就將帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)、理解軟件項目估算的一些最佳實踐。
為什么要對項目進(jìn)行估算
對于龐大的、多變的軟件項目來說有著太多的不確定性。之所以要先制定項目計劃，目的就是為了讓項目更加可控。如果項目的計劃缺乏數(shù)據(jù)進(jìn)行支持，或者根本不進(jìn)行估算，只憑項目管理人員的經(jīng)驗進(jìn)行管理，那么項目最終就會變成軟件項目常見的“三拍”現(xiàn)象：“首先公司領(lǐng)導(dǎo)拍拍某個項目經(jīng)理的腦袋，說你來負(fù)責(zé)這個項目；項目經(jīng)理拍拍胸脯說沒問題；最后項目失敗的時候項目經(jīng)理就只能拍拍屁股走人”。
當(dāng)然，這只是個玩笑。不過由此可見項目估算是項目管理人員深入了解項目的第一步，做到“知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”。
常用的軟件估算方法
軟件可以通過主觀和客觀兩種方法對其進(jìn)行估算。
主觀的估算方法可以通過召集項目團(tuán)隊成員，或者邀請各方面的專家，共同對某個項目的屬性進(jìn)行評估。參與評估的每個人都要單獨進(jìn)行估算，如果發(fā)現(xiàn)大家對某個項目屬性估算的結(jié)果存在較大偏差，那么就需要做進(jìn)一步的討論，直到取得共識為止。對個別特殊屬性進(jìn)行主觀估算時，一定要有直接干系人的參與，例如：對某個文檔工作量進(jìn)行估算時，最好該文檔的負(fù)責(zé)人參與估算，因為他才是最終的執(zhí)行人。
客觀的估算方法是利用公司提供的各種度量數(shù)據(jù)進(jìn)行估算，例如：組織級的生產(chǎn)率，或者其他項目的度量數(shù)據(jù)。本文主要講解項目管理人員如何通過客觀的方法對項目進(jìn)行估算。
項目的哪些屬性可以進(jìn)行估算
軟件項目的屬性有很多，建議至少以下屬性要在項目計劃時對其進(jìn)行估算：
1、 項目規(guī)模
2、 項目工作量
3、 項目所需資源
4、 項目各階段工作量
5、 項目成本
> 如何對項目規(guī)模進(jìn)行估算
對項目規(guī)模進(jìn)行估算是為了將項目的范圍進(jìn)行量化，項目規(guī)模的估算是整個軟件估算中最核心、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，也是整個估算的第一步。
軟件項目的規(guī)模可以使用功能點估算法和代碼行估算法兩種方式，但是作為項目初期階段，建議使用功能點法進(jìn)行估算會比較合理。具體的功能點估算方法可以參考我之前在ITPUB上發(fā)表的相關(guān)文章。
> 如何對項目工作量進(jìn)行估算
在項目規(guī)模的基礎(chǔ)上，可以利用組織級生產(chǎn)率得到項目總的工作量。例如：一個公司組織級生產(chǎn)率如下圖所示，在2008年中期時，該組織每開發(fā)一個功能點需要花費1.5個人/天的工作量。假如該公司某項目有200個功能點，那么該項目的工作量就可以通過以下公式計算出來：
項目工作量= 200 * 1.5 = 300 人/天
> 如何對項目所需資源、各階段工作量進(jìn)行估算
對這些項目屬性進(jìn)行估算的主要方法是通過與組織級度量庫中的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找到相同規(guī)模的歷史項目，參考其數(shù)據(jù)，根據(jù)本項目的特點對相關(guān)屬性進(jìn)行估算。假如本項目與公司之前的某項目A規(guī)模大體相當(dāng)，項目A歷史數(shù)據(jù)如表1和表2所示：
表1-項目A使用資源數(shù)
| 人力資源估算 |
| 設(shè)計人員 |
2人 |
| 需求人員 |
1人 |
| 開發(fā)人員 |
4人 |
| 測試人員 |
3人 |
表2-項目A生命周期各階段工作量分布
| 瀑布模型生命周期各階段 |
| 立項階段 |
2.00% |
| 需求階段 |
5.00% |
| 計劃階段 |
6.00% |
| 設(shè)計階段 |
22.00% |
| 開發(fā)階段 |
22.00% |
| 系統(tǒng)測試階段 |
25.00% |
| 用戶驗收階段 |
11.00% |
| 結(jié)項階段 |
7.00% |
兩個項目的規(guī)模相當(dāng)，這是我們進(jìn)行估算的依據(jù)，根據(jù)之前對項目總工作量的估算（300人/天），那么就可以得到本項目各個階段的工作量分布，如表3所示：
表3-本項目各生命周期工作量分布
| 瀑布模型生命周期各階段 |
人/天 |
| 立項階段 |
2.00% |
6 |
| 需求階段 |
5.00% |
15 |
| 計劃階段 |
6.00% |
18 |
| 設(shè)計階段 |
22.00% |
66 |
| 開發(fā)階段 |
22.00% |
66 |
| 系統(tǒng)測試階段 |
25.00% |
75 |
| 用戶驗收階段 |
11.00% |
33 |
| 結(jié)項階段 |
7.00% |
21 |
文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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