能夠獲取勝利的IT戰(zhàn)略和創(chuàng)新往往不必考慮那些細(xì)枝末節(jié)的成本。
不是每個(gè)公司都能夠拿出數(shù)百萬美元用于尖端科技的應(yīng)用。這些公司面臨的挑戰(zhàn)是,它們需要找到一個(gè)不會(huì)耗盡其資源的大膽的,有魄力的方法來實(shí)施其IT戰(zhàn)略。那些“100位有魄力的CIO”殊榮獲得者采用的方法范圍非常廣泛:包括看重可實(shí)踐性(比如縮小主項(xiàng)目的范圍)、更具風(fēng)險(xiǎn)性(比如使用測(cè)試版軟件)、完全地違背一般人的直覺(比如不進(jìn)行預(yù)算就著手項(xiàng)目原型的開發(fā))等等。通常,每個(gè)戰(zhàn)略都伴隨著一些折衷的辦法,但是對(duì)這些有膽量和魄力的CIO來講,管理好風(fēng)險(xiǎn)比支付額外的費(fèi)用更為重要。
美國(guó)佐治亞州的富爾頓郡政府
目標(biāo):使該郡成為美國(guó)應(yīng)用科學(xué)技術(shù)最為先進(jìn)的地方政府之一
風(fēng)險(xiǎn):依靠新興的供應(yīng)商和測(cè)試版的軟件來運(yùn)作
應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略:測(cè)試、測(cè)試,再測(cè)試
當(dāng)Robert Taylor被任命為富爾頓郡的CIO時(shí),該地區(qū)的IT部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代,當(dāng)?shù)厥褂玫?200個(gè)MindSpring(一個(gè)網(wǎng)站)的賬號(hào)甚至比不上一個(gè)普通公司的E-mail系統(tǒng)!拔业穆氊(zé)是讓該郡從落后狀態(tài)中解脫出來,然后進(jìn)入90年代,”Taylor如是說。
而當(dāng)時(shí)已經(jīng)是2000年八月份了。
后來,Taylor改變了富爾頓,使其變成了全美國(guó)科技含量最高的地方政府組織之一,而且這僅僅用了2400萬美元。他說,關(guān)鍵在于與供應(yīng)商建立良好關(guān)系、努力尋找決定價(jià)格的關(guān)鍵因素、付款計(jì)劃為雙方考慮,還要用節(jié)約出的小筆資金來彌補(bǔ)部分不足的款項(xiàng)。
比如,為了不使用思科公司的一個(gè)售價(jià)為30萬美元的產(chǎn)品,Taylor使用微軟公司的一個(gè)測(cè)試版的同類產(chǎn)品。另一個(gè)例子是,他同意為一家叫做CloudShield 的公司在軟件開發(fā)的最后階段提供幫助,以換取價(jià)格折扣。這些“沒有準(zhǔn)備好的”產(chǎn)品經(jīng)常在富爾頓的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試,然后先給IT部門和一些關(guān)系比較好的部門使用,最后再推廣到整個(gè)郡的42個(gè)部門使用。這些做法常常能使他的團(tuán)隊(duì)給IT工作帶來很多改進(jìn)成果。
富爾頓的IT部副主管說:這些方法不會(huì)對(duì)每個(gè)潛在合作者奏效,有些供應(yīng)商會(huì)說他們是一個(gè)有著嚴(yán)格規(guī)定的公司,所以不會(huì)討價(jià)還價(jià),我們就找其他同類公司,總會(huì)有公司樂意這樣做的。
Taylor認(rèn)為沒有什么成本細(xì)小到不需要節(jié)約。他開玩笑地說道:我們節(jié)約成本的方法之一是讓對(duì)方打電話過來,因?yàn)榻与娫挷灰X。
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目標(biāo):更換一個(gè)陳舊的客戶信息系統(tǒng)
風(fēng)險(xiǎn):這類項(xiàng)目經(jīng)常耗時(shí)很長(zhǎng)且會(huì)超過預(yù)算
應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略:組建一個(gè)有公司高層參與的團(tuán)隊(duì),花1年半時(shí)間來確定項(xiàng)目的需求,然后再與供應(yīng)商談判
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文章來源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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