在技術部門當中，項目預算不準確的情況是經常出現(xiàn)的。Booz Allen Hamilton的副總裁兼CIO George Tillmann回憶說，他以前就曾經遇到過一家客戶，這家客戶對自己每一個IT項目的預算都比實際情況要少30%，這樣一來，實際支出要超出預算就不足為奇了。
對于這種普遍存在的項目預算不準確的情況，George Tillmann解釋說：“這些客戶從來就不相信自己可以準確的對項目工期和預算做出判斷。管理工作本身顯然不需要項目負責人做到準確無誤，因為這項工作不需要糾正或調整�！钡�，在今天的經濟和商業(yè)大環(huán)境下，這樣做法已經行不通了。CIO們所面臨的工作任務不僅僅是要通過項目來為公司實現(xiàn)經營和財政上的收益，還要確保項目預算的準確。
項目管理專家們認為，對于CIO們來說，最好的戰(zhàn)略就是提出正確的問題，并且按照預期對項目進行管理。這是相當簡單的。應該提出的問題包括：
準備進行預算的人員以往記錄如何？
項目可能出現(xiàn)哪些情況？
預算同項目需求之間的關系如何？
項目周期成本是多少？
信任人還是預算？
很多IT管理人員進行項目預算都是建立在對項目經理的信任基礎之上。這看上去似乎是一個很好的方法，但是項目管理專家們認為，這種方法在實踐中并不是十分可行的。
Project Management Institute的IT主管Ed Setar說：“不幸的是，這種做法的問題在于，得到信任的不是預算而是人。”
當然，這并不意味著項目預算負責人的工作經驗或是個人性格不重要。對這些事項有所了解還是十分必要的。
Tillmann建議CIO們事先了解項目負責人在項目管理和預算方面的經驗，在此基礎上確定他們對以往項目的實際預算是否可靠。如果想要得到信任，項目負責人就必須證明自己在項目預算方面的準確性。
Tillmann說：“進行項目預算是一件很困難的事情，在剛開始的時候尤其如此。如果想要狀況有所改善，就必須借助于反饋機制�！边@包括及時發(fā)現(xiàn)問題并進行總結，以避免在下一次項目預算中犯同樣的錯誤。如果項目負責人無法做到這一點，每一次項目預算對于他來說就都會像是第一次一樣——不管他做項目經理的時間有多長，是兩年還是二十年。
如果項目負責人能夠有效的運用反饋機制，并且他的項目計劃能力隨著工作經驗的積累而得到了改善和提高，那么他的預算準確性就更值得信任了。
考慮項目中可能出現(xiàn)的情況
對于CIO們來說，要注意到的另外一個問題就是項目經理是否在預算中考慮到了項目中可能出現(xiàn)的情況。一條有益的經驗就是在整個項目預算中留出10%至15%來應付項目進行過程中可能出現(xiàn)的意外情況。但是，如果項目小組在沒有通知項目經理的情況下就給項目中每一項工作都增加了10%的預算，而項目經理又在項目小組的預算基礎之上增加了10%，項目的預算成本和工期就會與實際情況相差甚遠了。
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文章來源：中國項目管理資源網
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