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    （3）正確、合理地制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是由若干類(lèi)的單項(xiàng)指標(biāo)組成的整體，應(yīng)該反映組織的各項(xiàng)目標(biāo)要求。同時(shí)還要避免指標(biāo)的重復(fù)使用。

    （4）評(píng)價(jià)指標(biāo)必須與國(guó)家的方針、政策、法令的要求相一致。組織只要存在必然要受到政治、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的影響，因而也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在制定評(píng)價(jià)體系時(shí)，不能出現(xiàn)與宏觀政策相違背的指標(biāo)。

    2、組織成熟度評(píng)價(jià)步驟 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)步驟是有效進(jìn)行評(píng)價(jià)的保證。組織成熟度的評(píng)價(jià)一般應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：

    （1）對(duì)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)要地說(shuō)明，使評(píng)價(jià)者易于了解。評(píng)價(jià)是為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此必須讓所有的評(píng)價(jià)者了解組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，這樣才能做出正確的評(píng)價(jià)。
    （2）確定由分項(xiàng)和大類(lèi)指標(biāo)組成的指標(biāo)體系或評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)圖。
    （3）確定各大類(lèi)及單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并從整體上進(jìn)行調(diào)整。評(píng)價(jià)要涉及到很多的評(píng)價(jià)指標(biāo)，最終要得到一個(gè)整體評(píng)價(jià)結(jié)果，就要對(duì)各單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行綜合處理，這個(gè)處理過(guò)程中最常用的方法就是加權(quán)求和。本文采用最小面積法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行綜合處理和賦權(quán)。
    （4）進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)價(jià)，確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
    （5）進(jìn)行單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合，得出大類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)的價(jià)值。
    （6）進(jìn)行系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià)，確定組織的成熟度。

    3、組織成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo) 組織評(píng)價(jià)體系由若干單項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)組成。它反映組織的目標(biāo)要求。從系統(tǒng)角度講，指標(biāo)體系主要包括政策性指標(biāo)、技術(shù)性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、社會(huì)性指標(biāo)、資源性指標(biāo)、時(shí)間性指標(biāo)。而在實(shí)證研究中，評(píng)價(jià)體系由10個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)組成，見(jiàn)（表1）。



    （三）組織成熟度測(cè)量方法

    關(guān)于測(cè)量，有很多方法，但通常是采用量化的方法，即對(duì)每一個(gè)指標(biāo)賦權(quán)，然后綜合得到一個(gè)結(jié)果。本文在組織成熟度的評(píng)價(jià)過(guò)程中沿用了傳統(tǒng)的數(shù)量評(píng)價(jià)思想，但是對(duì)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行創(chuàng)新，采用最小面積法。

    最小面積評(píng)價(jià)法是通過(guò)所有評(píng)價(jià)結(jié)果形成的多邊形的面積來(lái)計(jì)算組織的最終評(píng)價(jià)結(jié)果。這種算法與加權(quán)平均相比有以下優(yōu)點(diǎn)：

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