與此同時,中國航天事業(yè)的成本遠低于發(fā)達國家。有消息稱,從“神一”到“神五”總共耗資190多億元,而“神六”花了不到10億元。在袁家軍看來成本節(jié)約的最好辦法就是對質量的嚴格把關,一次性通過。為此,“神六”團隊樹立了“零缺陷”的質量文化。在項目管理方面也注重以精細質量控制為核心。
袁家軍在演講中介紹道,神州系列的型號總指揮相當于項目經理,而型號總設計師相當于技術經理。在整個項目管理中從四個方面把握質量控制,分別是:質量預防,問題發(fā)現,不合格糾正,持續(xù)改進。在各級各階段均有質量策劃,每個層面、每個細節(jié)全面顧及,并形成可追溯的過程質量記錄。同時為了便于質量問題的發(fā)現,在技術狀態(tài),生產過程,質量問題和分析方面都實行透明化。此外,每周都舉行例會,每月有月報,每個階段及年度都有進展報告,專題報告以便于信息的技術獲取和了解進度,從而發(fā)現問題及時糾正。
總體而言,“神六”管理中,在橫向方面,每個細節(jié)的質量管理都有嚴格的流程,在縱向方面,及時暢通的信息跟蹤與反饋貫穿始終。兩者合一,形成精細質量控制。
專業(yè)專職“黑箱”操作
據美國項目管理協(xié)會《項目管理年鑒》統(tǒng)計,全世界年總產值的1/4用于項目,采用項目管理技術,可節(jié)約投資10%~15%左右,縮短工期約15%~20%,而編制計劃費用僅為總費用的0.1%。如此推斷,實施項目管理一年為世界節(jié)約和創(chuàng)造的財富是驚人的。據洪顯明介紹,對一次性事件成立專門的項目小組由項目經理統(tǒng)領進行項目管理,是對傳統(tǒng)組織方式的一種創(chuàng)新,在未來具有其競爭優(yōu)勢。
在電腦編程領域,有一種理念就是模塊化設計。將一個或幾個函數經過編程組合成一個具有一定功能的模塊,設立函數入口和出口。只要輸入數據,模塊自動運轉并輸出結果。一個模塊好比一個“黑箱”,有出口有入口?梢园葱枵{用該模塊獲得結果,而不必為其運算過程操心,只要輸入合適的運算數據便可獲得結果。
而項目管理的理念也正類似這種“黑箱”。針對一個項目,形成專業(yè)化的組織,臨時與原先的組織分離,從而專一專職,將責任分離獨立。整個項目管理形成一個模塊。
當然,“黑箱”并不等于不透明,而是在于和外界干擾隔離開來,獲得一定獨立,按照既定的程序運轉。當然,項目管理的“黑箱”和電腦程序的“黑箱”有很多不同,但是有一點共通,即將復雜的流程封包于一個獨立的體系中進行專業(yè)運轉。
縱觀世博和“神六”,專人專事,流程清晰,高效管理是其共有的特點。此外,黃耀誠還指出項目管理的精髓在于溝通、交流與合作。這意味著項目管理這個“黑箱”無論是內部還是對外信息交流,也不能忽略了靈活性。
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文章來源:中國項目管理資源網
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