盡早和你的項目組一起設(shè)立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷。好的決策流程能為你的項目控制提供強(qiáng)有力的支持。該流程應(yīng)該包括以下步驟:
•清楚地陳述必須解決的問題。
•吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭取團(tuán)隊支持。
•與項目組一道重審項目陳述,必要時進(jìn)行修正,讓每位成員獲得一致認(rèn)識。
•針對決策標(biāo)準(zhǔn)(如:成本、時間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風(fēng)暴或討論。選擇那些與計劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。
•與項目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重(所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個百分點(diǎn))。
•設(shè)定決策的時限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。
•開展頭腦風(fēng)暴,在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個項目組都能接受的想法。
•通過集體投票的方法進(jìn)行篩選,至多確定六個考慮項進(jìn)行具體分析。分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。
•理性對待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話,可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。
•根據(jù)評估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),將這些選項進(jìn)行排序。
•考慮采用首位選項的結(jié)果。如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實(shí)施決策。
•將決策寫入文件,并與團(tuán)隊成員及項目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。
十、信息管理
項目信息是非常關(guān)鍵的資源,如何管理值得仔細(xì)思考。有的項目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,或信息管理系統(tǒng),進(jìn)行項目重要信息的存儲。有的項目則使用群件來維護(hù)項目文件,并提供電子郵件等服務(wù)。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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