形勢嚴峻,壓力巨大,沒有退路。中國航天再次振奮精神,采取了一系列特定的質(zhì)量控制措施:針對當時暴露出質(zhì)量管理和技術(shù)管理上的問題,制定了《28條》;為了使研制、生產(chǎn)、試驗中出現(xiàn)的質(zhì)量問題歸零工作規(guī)范化,制定了在技術(shù)上、管理上歸零的五條標準(雙五條);特別是《強化科研生產(chǎn)管理的若干意見》(72條),對于影響發(fā)展的管理體制、機制等急迫問題,例如理順管理關(guān)系,落實責任制,建立和完善競爭激勵機制和質(zhì)量監(jiān)督機制,加強職業(yè)道德建設(shè)等方面,提出了一些新的辦法和改革措施。 開展形勢教育、嚴把質(zhì)量關(guān),使得航天質(zhì)量形勢逐步好轉(zhuǎn),重點型號連續(xù)成功。但是,留給我們分析和思考的問題是,航天當年走入低谷的原因是什么?問題是否已經(jīng)徹底解決?如何才能真正實現(xiàn)從源頭抓起,實現(xiàn)全過程的質(zhì)量控制? 從技術(shù)上看,1996年的連續(xù)失利有一定客觀性。80年代立項研制的各種型號,在技術(shù)上都上了一個很大的臺階。到了90年代,這些型號陸續(xù)進入飛行試驗階段,技術(shù)關(guān)鍵久攻不破,直接或間接地造成了型號試驗的早期失敗。 但是,管理薄弱也是質(zhì)量形勢嚴峻的一個不可忽視的因素。根據(jù)1996年在發(fā)射場的統(tǒng)計,技術(shù)原因引起的質(zhì)量問題占18%,元器件問題占15%,管理問題占62%。1997年十幾個型號在靶場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題中,因管理原因引起的問題仍然占到總數(shù)的44%。 1995年航天總公司曾派出工作組分赴航天56個單位進行調(diào)研,對于航天嚴峻形勢的主要的調(diào)研結(jié)論是: 技術(shù)關(guān)鍵久攻不破;工作不認真,松懈麻痹;各級責任制不落實;重科技成果,輕產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)章制度形同虛設(shè);材料、器件問題層出不窮;管理薄弱。 盡管目前型號試驗連續(xù)成功,但問題并未根本解決。對于新的型號,由于技術(shù)基礎(chǔ)薄弱仍然存在失利的風險;質(zhì)量從源頭抓起,實現(xiàn)全過程的質(zhì)量控制,仍然是管理者的期望。 國防建設(shè)、國民經(jīng)濟建設(shè)和科技進步對航天技術(shù)的需求越來越迫切,解決質(zhì)量問題,保證試驗成功率,并不是新形勢下國家對我們的惟一要求。性能優(yōu)良,質(zhì)量穩(wěn)定,縮短研制周期,降低研制成本才是我們?nèi)康娜蝿?wù)目標。 國外國防工業(yè)的項目管理
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